马化腾的资本 拥有资本是成功的前提 运作资本是成功的关键
作者：包一冰著
出版时间：2017年版
内容简介
腾讯公司1998年成立，在创始人马化腾的带领下，公司实力由弱变强，员工人数由少变多，公司业务由结构单一化到生态多元化，腾讯公司从一个当初整天吃不饱的“小企鹅”发展到如今的“企鹅帝国”，堪称中国互联网时代的一个经典神话。本书所讲述的既是马化腾历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟，更是马化腾驰骋商场多年立于不败之地的资本精华。
目录
第一章
颠覆，有危机感就有胜算
1“互联网+”的时代已经到来 ∥
2移动互联网不只是延伸，而是颠覆 ∥
3在互联网时代，谁也不比谁傻5秒钟 ∥
4腾讯的流量已经是第一了，但我们依然要转型 ∥
5诚惶诚恐的心态要永远保持 ∥
6危机降临时不要过分谨慎 ∥
7最大的危机：不了解年轻人的喜好 ∥
8微信不是腾讯做的我们就完了 ∥
9微信未来会被什么产品颠覆 ∥
10马化腾“三问”——谨小慎微前行每一步 ∥
第二章
创新，在互联网生死时速中永葆青春
1微创新：表面类似，本质不同 ∥
2互联网行业的创新不是“炫技” ∥
3创新是站在前人的肩上 ∥
4只抄袭不创新一定会失败 ∥
5创新并非刻意为之 ∥
6创新从来不是改良的结果 ∥
7允许不完美，但要快速向完美逼近 ∥
8灰度创新：容忍失败，允许适度浪费 ∥
第三章
聚焦，大道至简是最美
1互联网的简约之美 ∥
2专注力：成就腾讯亿万用户 ∥
3“互联网+”时代，腾讯只做连接器和内容产业 ∥
4能够解决一个痛点，就能成功 ∥
5砍掉“留存率”不高的项目 ∥
6马化腾最怕腾讯成为一家“大”公司 ∥
第四章
热忱，把兴趣转化为生产力
1玩是用一种研究的心态去尝试 ∥
2对自己认定的事情排除万难也要做好 ∥
3腾讯的终极目标是连接一切 ∥
4保持学习的心态，与行业一起进化 ∥
5是兴趣，让我坚持下来 ∥
6始终是产品经理的角色 ∥
第五章
体验，一切以用户价值为依归
1不懂口碑的力量，就不懂互联网 ∥
2用户是腾讯的核心价值 ∥
3从情感上打动用户 ∥
4关注用户体验：深入到每一个细节 ∥
5用心打磨产品，每个人都是挑剔的用户 ∥
6做产品要像小白用户那样思考 ∥
7好产品不需要所谓特别厉害的设计 ∥
810/100/1000法则：快速完善产品 ∥
9让大家感受到真正的VR体验 ∥
10提升高端用户的关注 ∥
第六章
务实，做生意只能脚踏实地
1腾讯最初的成功靠运气，后面打的都是硬仗 ∥
2当初就想做到10亿我们早死了 ∥
3大胆假设，小心求证 ∥
4感谢碰壁，因为碰壁让我们加快了成长的脚步 ∥
5在腾讯，不允许说什么事情在技术上做不到 ∥
6以速度之美求生存 ∥
7把每一天当成梦想的练习 ∥
8先做最有把握的事情 ∥
第七章
洞察力，看清雾霾中的“天空之城”
1在非议中成长起来的腾讯 ∥
2寻找差异化的蓝海战略 ∥
3腾讯会把利润投入到长远发展中 ∥
4打破免费的魔咒，稀缺性的内容将最终获胜 ∥
5多维度的天空，任鸟飞 ∥
6真正的全业务竞争是趋势 ∥
7过去做生意，现在做生态 ∥
8互联网将不再是独立的产业，它将融入传统产业中 ∥
第八章
团队，把庸才变干将，把干将变领袖
1支持“窝里斗”，竞争机制逼出来的微信 ∥
2建立完善的职业发展体系 ∥
3团队建设：团队成员要有互补性 ∥
4腾讯干部要有激情，不做富二代 ∥
5让员工心无旁骛，前提是帮他们解决“世俗”问题 ∥
6腾讯学院：腾讯自己的企业大学 ∥
7快乐工作：与员工共同成长 ∥
8公司要设在有人才的地方 ∥
9用人所长，天下无不可用之人 ∥
第九章
狼性，那些强劲对手是如何被干掉的
1BAT：竞争之后是共融共生 ∥
2欢迎竞争，未来没有竞争就没有创新 ∥
3法律框架下的竞争都值得尊敬 ∥
4“像干掉来往一样，干掉钉钉” ∥
5微信、支付宝红包大战 ∥
6腾讯和阿里巴巴的移动大战，已经开始 ∥
7MSN曾是QQ最大的对手 ∥
8与51com兵戎相见 ∥
9腾讯与千橡的纠葛 ∥
第十章
开放，构建生态实现共享共赢
1竞争不见得是坏事，但合作会越来越多 ∥
2现在的腾讯只有“半条命” ∥
3开放不仅是一种态度，更是一种能力 ∥
4只有共赢，才能长远共同走下去 ∥
5万达、腾讯、百度成立电商公司：三强联合 ∥
6开放是不可逆的，一旦打开，就不会关闭 ∥
7大金融战略：打造闭环消费平台 ∥
8开放，最大的难点是技术和安全 ∥
第十一章
你有几流的企业文化，就有几流的追随者
1文化不是纸面上怎么宣传，而是如何思考如何做事 ∥
2社会责任于我们是必须承担的义务 ∥
3做文化一定要找员工关心的点 ∥
4文化和公益结合，成立腾讯公益慈善基金会 ∥
5腾讯的价值观：正直、进取、合作、创新 ∥
6文化管理既要硬又要软 ∥
7马化腾关于互联网的“义利观” ∥
