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表达力(语言沟通类推荐读本)

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  • 语言:中文版
  • 格式: PDF文档
  • 类别:职场人生
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关键词:表达   国华   志坚   2015.12
资源简介
表达力(语言沟通类推荐读本)
作者:志坚 编著
出版时间:2015
内容简介
  《表达力》是一本表达力实践与指导读本,旨在为读者介绍提升表达能力的有效方法。
  全书从表达的对象、场合、内容等方面着手,具体到演讲、谈判等场合,全面展现表达的多种方法和独特技巧,为想要提升表达力的你提供切实有效的建议,让各方面沟通有效成为可能,更是日常生活和工作的有益帮手。
目  录
上篇 尺度与分寸
第一章 沟通要看对象
关键1:根据对象找到适合话题003
关键2:留心听者的情绪006
关键3:强者面前话不能“软”008
关键4:不与难缠的人针锋相对012
关键5:朋友只要真心话014
关键6:不熟悉,那就说点大家都知道的事017
关键7:探望病人怎么说最适宜020
关键8:正确把握汇报的重点022
关键9:和下属交谈的八个技巧025
关键10:别等同事主动找你聊027
第二章 沟通要分场合
关键1:开口之前看看场合030
关键2:说得多不代表口才好033
关键3:冷场时适度寒暄035
关键4:不能在办公室共享的六件事038
第三章 沟通要讲身份
关键1:做绿叶,忌讳越俎代庖041
关键2:以委婉的方式向领导谏言044
关键3:以平等的姿态与下属对话047
关键4:与同事交流,学会忌口050
关键5:家人沟通要注意角色053
第四章 沟通要依情势
关键1:循序渐进地提出你的请求056
关键2:最好的安慰是感同身受058
关键3:更有效地表达歉意061
关键4:怎么处理意料外的尴尬064
关键5:用“自嘲”救场067
关键6
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