DB15∕T 2280-2021 高速公路服务区服务行为规范
本文件规定了高速公路服务区公共卫生间、公共场区、应急客房、餐饮、商品零售、加油（气）、
充电站、车辆维修、服务区内应急处置、投诉与监督管理等内容。
本文件适用于已投入运营的高速公路服务区、停车区的日常运行与服务行为工作，普通国省干线服
务站和停车点可参照使用。
本文件由内蒙古公路交通投资发展有限公司提出。
本文件由内蒙古自治区交通运输厅归口。
本文件起草单位：内蒙古公路交通投资发展有限公司、内蒙古北疆交通设计咨询有限公司。
本文件起草人：额尔敦松布尔、杨晓东、高健、张志鹏、张秀亮、李秀峰、郭慧秀、王梓潇、庞守
德、姜云花、宋长振、于丽、杨河、李瑞明、苏建、刘涛、白金帛、闫越、罗鑫、孔广周、王耐贺。
