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DB1402/T 06-2022 旅游场所现场纠纷处理规范

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  • 大小：197.88 KB
  • 语言：中文版
  • 格式： PDF文档
  • 类别：综合地方标准
  • 更新日期：2023-03-16
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关键词：纠纷   场所   旅游   处理   DB1402
资源简介
本文件规定了旅游场所现场纠纷的总则、场所基本要求、现场纠纷类别与分级、处理流程及服务改进。
本文件适用于旅游场所现场纠纷处理工作。
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