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T/ZEA 005-2018 互联网金融企业与用户在线纠纷调节机制要求

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  • 大小：435.35 KB
  • 语言：中文版
  • 格式： PDF文档
  • 类别：综合团体标准
  • 更新日期：2023-01-12
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资源简介
本标准规定了互联网金融行业开展业务活动过程中针对用户纠纷在线解决的原则、纠纷分级、处理流程、措施及配套机制等。
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