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T/BJXR 0001-2023 北京市洗染企业服务质量管理规范

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  • 大小：319.01 KB
  • 语言：中文版
  • 格式： PDF文档
  • 类别：综合团体标准
  • 更新日期：2023-11-17
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资源简介
本文件规定了北京市洗染企业服务质量管理的相关术语和定义、服务基本要素和延伸要素，规定了服务质量管理的基本要素和特定要素等。
本文件适用于北京市洗染企业的服务质量管理，也适用于企业内部改进服务、第三方机构评价。
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