T/QAHN 012-2026 质量创新和质量改进活动成果评价准则

　　ICS 03.120.10 CCS A 00

　　团 体 标 准

　　T/QAHN 012—2026

　　质量创新和质量改进活动成果评价准则

　　Quality innovation & Quality improvemen achievement evaluation standard

　　2026 - 03 - 23 发布 2026 - 03 - 23 实施

　　湖南省质量协会 发 布

　　T/QAHN 012—2026

　　T/QAHN 012—2026

　　前 言

　　本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

　　请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发表机构不承担识别这些专利的责任。

　　本文件由湖南省质量协会提出并归口。

　　本文件起草单位：湖南南方通用航空发动机有限公司、中车株洲电力机车有限公司、湖南省烟草公司长沙市公司、湖南中烟工业有限责任公司、湖南省电力行业协会。

　　本文件主要起草人：苏建成、李雪、嵇佳佳、龚丽丽、李建辉、曲鸣亮、左文、罗天鸿、郭雯、熊敬先。

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　　引 言

　　在高质量发展背景下，质量创新和质量改进已成为推动企业和组织持续发展的重要动力。为了科学、系统地评价质量创新和质量改进活动成果的水平和实际价值，特制定本文件。

　　本文件旨在明确质量创新和质量改进活动成果的评价原则、方法和流程，为相关领域的专业人士提供一套操作性强、具有实际应用价值的评价工具。通过全面、客观地评价质量创新和质量改进活动成果，促进企业和组织的质量管理水平提升，推动经济社会的高质量发展。

　　在制定本文件时，我们充分考虑了不同行业、不同规模企业和组织的特点和需求，结合国内外先进的质量管理经验和理论成果，力求确保评价体系的科学性、合理性与公正性。同时，我们也鼓励各级组织结合实际持续完善本文件，共同推动质量创新与改进事业不断向前发展。

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　　质量创新和质量改进活动成果评价准则

　　1 范围

　　本文件规定了质量创新和质量改进活动成果评价的申报条件、评价原则、评价组织与实施、评价要素、评价人员和评价结果等要求。

　　本文件适用于湖南省各企业及相关组织开展质量创新和质量改进活动成果自我评价和协会评价。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

　　GB/T 19000-2016 质量管理体系 基础和术语

　　3 术语和定义

　　GB/T 19000-2016界定的以及下列术语和定义适用于本文件，为便于使用， 以下重复列出GB/T 19000-2016中的某些术语和定义。

　　3. 1

　　质量 quality

　　客体的一组固有特性满足要求的程度。

　　[来源：GB/T 19000-2016，3.6.2]

　　3. 2

　　质量创新 quality innovation

　　在质量方面以新的、突破性的方式满足顾客及相关方需求为目标的不断提高的过程。 3.3

　　质量改进 Quality improvement

　　质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

　　[来源：GB/T 19000-2016，3.3.8]

　　注1：质量要求可以是有关任何方面的,如有效性、效率或可追溯性。

　　注2：通常表现为通过持续不断的PDCA循环或DMAIC(定义-测量-分析-改进-控制)方法论，优化流程，消除浪费，减少变异，从而提升产品和服务的质量水平。

　　4 申报条件

　　4, 1 申报单位应是在相关部门依法登记注册的，具有独立法人资格的企业或第三方服务机构等。

　　4.2 质量创新活动成果应具有较高的创新性，引进新的技术、理念或方法，在解决实际问题或满足相关方需求方面表现出独特的优势。

　　4. 3 质量改进活动成果应有明确的范围与对象，遵循 PDCA 循环或 DMAIC(定义-测量-分析-改进-控制)，运用质量改进工具与方法，满足组织更高的质量目标。

　　4,4 成果应具备明确的实施目标和计划，以及可行的技术方案和操作流程;同时，成果所需的资金、人员、设备等资源也应得到落实和保障。

　　4.5 成果应具有一定的实用价值，能够为企业或社会带来明显的经济效益或社会效益。

　　4.6 成果应符合国家法律法规、产业政策以及环保、安全等方面的要求。

　　4. 7 成果所涉及的知识产权应清晰明确，不存在任何纠纷或争议。

　　4.8 成果申报应符合附录 A《质量创新和质量改进活动成果申报表》的要求。

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　　5 评价原则

　　5.1 客观公正：依据客观信息和数据，对成果做出公正的评价。

　　5.2 公平公开：评价过程坚持公平原则，评价结果及时公开。

　　5.3 比较择优：采用对比评价方式确定成果的最终评价等级。

　　6 评价组织与实施

　　6. 1 自我评价

　　6.1.1 由企业自行组织，参照本文件，按照形式审查、资料评价和专业评价等方式开展成果评价，必要时可进行现场评价。

　　6.1.2 自我评价应注重活动成果的真实性、创新性、专业性和有效性。

　　6.2 协会评价

　　6.2.1 由协会负责组织与实施。

　　6.2.2 评价项目包括形式审查、资料评价和发表评价三个环节。

　　6.2.3 形式审查主要对申报成果的合规性进行审查。

　　6.2.4 资料评价和发表评价由协会负责组建评价组对申报的成果进行评价。

　　6.2.5 必要时，可设立监审组对评价过程进行监督，对评价有明显差异的成果进行复核。

　　6.3 评价实施

　　6.3.1 形式审查：由协会负责对申报的成果进行形式审查;对成果材料不完整或不符合申报条件的成果，将不予受理。

　　6.3.2 资料评价：由协会组建成果资料评价组，对申报成果资料进行评价。

　　6.3.3 发表评价：由协会组建发表评价组，对参加发布的成果进行发表评价。

　　7 评价要素

　　7.1 质量创新成果评价依据附录 B 进行;

　　7. 2 质量管理数字化成果评价依据附录 C 进行;

　　7.3 现场管理改进成果评价依据附录 D 进行;

　　7,4 六西格玛项目成果评价依据附录 E 进行;

　　7.5 可靠性项目成果评价依据附录 F 进行。

　　8 评价人员

　　8. 1 具备扎实的质量管理理论基础，接受过质量创新与质量改进的理论、方法和工具的培训，且具备评委资格。

　　8. 2 拥有敏锐的分析判断力，能深入剖析成果价值;具备良好的沟通能力，能与团队有效交流。

　　8. 3 坚持客观公正原则，不受干扰;严格遵守保密规定，保护知识产权。

　　8.4 持续学习新理论与新方法，不断更新知识技能。

　　9 评价结果

　　9. 1 自我评价结果由企业自行确定。

　　9.2 协会评价结果依据成果综合得分，评价等级分为一等成果、二等成果、三等成果，从一等成果中择优评选最佳发表成果。

　　T/QAHN 012—2026

　　附 录 A

　　(规范性)

　　质量创新和质量改进活动成果申报表

　　表A.1给出了质量创新和质量改进活动成果申报表。

　　表A.1 质量创新和质量改进活动成果申报表

　　T/QAHN 012—2026

　　附 录 B

　　(规范性)

　　质量创新成果评价依据及对应权重表

　　表B.1给出了质量创新成果评价依据及对应权重。

　　表B.1 质量创新成果评价依据及对应权重表

　　T/QAHN 012—2026

　　C

　　C

　　附 录 C

　　(规范性)

　　质量管理数字化成果评价依据及对应权重表

　　表C.1给出了质量管理数字化成果评价依据及对应的权重。

　　表C.1 质量管理数字化成果评价指标体系表

　　T/QAHN 012—2026

　　D

　　D

　　附 录 D

　　(规范性)

　　现场管理改进成果评价依据及对应权重表

　　表D.1给出了现场管理改进成果评价依据及对应的权重。

　　表D.1 现场管理改进成果评价指标体系表

　　T/QAHN 012—2026

　　E

　　E

　　附 录 E

　　(规范性)

　　六西格玛项目成果评价依据及对应权重

　　表E.1给出了六西格玛项目成果评价依据及对应的权重。

　　表E.1 六西格玛项目成果评价指标体系表

　　T/QAHN 012—2026

　　F

　　F

　　附 录 F

　　(规范性)

　　可靠性项目评价依据及对应权重

　　表 F.1 给出了可靠性项目成果评价依据及对应的权重。

　　表F.1 可靠性成果评价指标体系表