电力行业电能质量管理典型案例汇编

　　电力行业电能质量管理典型案例

　　国家能源局电力可靠性管理和工程质量监督中心 编制

　　2025 年 11 月

　　目 录

　　(一) 电能质量管理基础

　　广东广州城市电网与电力用户电能质量兼容的

　　管理实践

　　推荐单位： 中国南方电网有限责任公司

　　案例单位： 广东电网有限责任公司

　　团队成员： 罗林欢 骆洁艺 熊 俊 潘 威 彭发东顾衍璋 沈 超 崔晓飞 洪海程 童 锐许 中 谢坚伟 林国成 曹苾玥 刘 禹郭 挺 蔡 蒂 曲大鹏 马智远 周 凯

　　一、基本情况

　　(一)单位简介

　　广东电网有限责任公司是中国南方电网有限责任公司的全资子公司。公司拥有变电站 2981 座(其中 500 kV 变电站75 座)，变电容量 6.34 亿 kVA，输电线路总长度 10.5885 万 km，资产总额 5163.93 亿元，是全国规模最大的省级电网公司之一。负责投资、建设和经营管理广东省 20 个地级市(不含深圳市)的电网，供电面积 17 万 km2，供电客户 5168.9394 万户，供电人口超过 1亿人，并为香港、澳门提供电力供应。

　　(二)案例背景

　　广州是国家级中心城市、国际商贸中心，总部经济、金融和科技等高端产业集聚，拥有 1.3 万家高新技术企业，对电能质量极为敏感。同时拥有 272 个城中村、居住人口超 700 万人，占全市约 40%，每到夏季用电高峰，人口高度密集的城中村给超大城市供电带来严峻挑战。在快速城市化进程中，广州高端产业的高

　　电能质量需求与城中村居民的高供电可靠性需求共存，高品质电力供应需求持续攀升。

　　二、主要做法与实践

　　(一)工作思路

　　广州供电局坚持“多方协同、标准引领、全面保障、开放共享”理念，以全社会经济成本最优、效率最高为原则， 以“有组织、有标准、有抓手、扩影响”为路径，通过搭平台、建生态、促融合，加大电网侧保障力度，加强用户侧技术监督和服务，探索形成城市电网与电力用户电能质量兼容管理 “广州样本”。

　　图1 广州电能质量管理体系

　　(二)工作举措

　　一是电能质量责任主体多、链条长，多方协同是最优解。

　　近年来，广州供电局协同政府、电力用户、发电企业等共同落实主体责任，实现电能质量管理内畅外联，管理机制日趋完善。强化制度设计牵引。落实国家《电能质量管理办法》， 联合广州

　　市政府起草全国首个地方承接政策性文件，促成政府印发《关于加强电力用户电能质量管理工作的函》，督促 44 家谐波超标用户、295 家电压暂降敏感用户开展问题排查治理，推动各方参与电能质量管理。建立问题联合处置机制。在国内率先成立由政府、供电企业、电力用户和第三方专家组成的联合工作组，开展电能质量事件调查与分析，提出电压暂降系统性解决方案。成立电力行政执法支队。 最早成立全国唯一有执法权的电力行政执法支队，依法查处危害电力设施和扰乱供用电秩序的违法行为，累计处置案件 366 起，扭转了多年来电力违法处置难的被动局面。

　　二是电压暂降主动防御、精准治理难，标准引领是指挥棒。

　　广州供电局瞄准标准引领、提质升级，构建完备的技术体系，打通产业上下游生态，攻克了耐受特性“测不准”、主动防御“缺方法”、治理设备“性能差”三大难题，构建了电能质量测试评估与治理技术体系。创新免疫度测试方法。 制定低压设备耐受特性、电压暂降免疫时间测试方法，可精准辨识薄弱环节，提出兼顾负荷耐受与治理成本的治理方法。以某汽车冲压线为例，压机单元工作时冲击电流大，若整条线进行电压暂降保护，治理费用高达 400 万元。应用测试方法找到了产线中最薄弱、影响最大的自动化控制系统进行保护，最终治理费用仅需 30 万元。创新电网侧主动防御方法。挖掘电网结构属性对电压暂降传播的影响规律，提出配电网联合规划方法，发明电力电子柔性开关接入规划、并网逆变器电流预测方法，搭建硬件在环仿真方法和系统，从规

　　划阶段考虑电压暂降防御。牵头编制《电压暂降严重程度评估方法》， 提出考虑电压暂降严重度的运维方法，支撑开展差异化运维，实现电压暂降发生频次下降 30%。加速治理装备产品化、产业化。形成 2 项治理产品行业标准，推动治理设备性能要求逐渐清晰，解决缺乏标准约束的问题，促进国产化设备性能和市占率的提升。建成电能质量产品中试验证平台，并与实验平台二者联合，形成 “ 问题-攻关-仿真-验证-反馈” 的良性循环。

　　三是电能质量、供电可靠性要求高，全面保障是登高梯。

　　广州供电局扛牢电力保供首要任务，打造全时空感知、全环节监督、全流程管控的高电能质量保障体系。打造电能质量全时空大数据应用。监测点覆盖变电站 342 座、台区 5 万余个、居民用户 330 余万户，全面感知电能质量指标。针对高端产业，建成开展用户侧监测且接入用户数据的电能质量大数据平台，集成GIS、雷电监测、设备状态监测等多源数据，实现风险告警、在线辅助决策等。针对城中村场景，打造配网生产运行支持系统，可实现台区停电、分路停电，甚至单户停电的主动感知。建立全环节技术服务体系。基于重要敏感用户需求，制定规划建设、业扩报装、运行维护、客户服务等环节 7 个方面、 18 项举措。分级分批开展 626 户重要敏感用户走访，主动沟通电压暂降、谐波等影响情况及治理需求，为用户提供技术咨询、编制治理方案等服务。打通低压用电全流程数字化管控。搭建城中村驾驶舱，对接市政数局、住房城乡建设局、外部企业等，引入气象、监控视

　　频、人口流动等数据开展负荷预测，支撑城中村用电数字化治理。健全供电质量问题 “监测-预警-入库-治理-后评价”全流程闭环管控机制，落实台区重过载、低电压等 2016 项问题整改闭环，后评价通过率超 95%。

　　图2 低电压全流程数字化管控

　　三、成效与创新

　　一是内畅外联多方协同机制高效运转。制定电能质量及无功电压管理业务指导书，在规划建设、业扩报装环节，规范接入审查和电能质量预测评估，明确监测治理装置安装要求，提出抗干扰措施建议。

　　二是服务安全生产和电力保供成效突出。 加强电网柔性互联、配网自愈及防雷改造，有效改善短路故障引起电压暂降的扰动问题。2024 年户平均停电时间降至 10 分钟以内，电压暂降次数连续 3 年下降。

　　三是优化用电营商环境服务经济高质量发展。依托我国广东

　　与新加坡双边合作机制， 高标准打造中新知识城高可靠示范区，连续 10 年户均停电时间小于 2 分钟，可转供电率、综合电压合格率等 6 个关键指标实现 100%。

　　四是产品服务生态链产业链作用凸显。研制了电能质量监测与治理装置 4 大类 8 项产品， 已为 40 余家电能质量敏感用户提供服务，低电压治理产品远销广东东莞、清远以及云南昆明等地。

　　五是社会经济效益广泛好评。组建技术服务先锋队，每年组织 70 余次技术监督。技术和服务推广至半导体、汽车制造等行业，每年为用户避免损失约 2 亿元。

　　四、总结与建议

　　广州供电局深耕电能质量领域十余载，建立了 “政府部门-电网企业-电力用户”协同机制，形成了面向市场的治理和服务市场，完善的产品和服务体系，创造了低电压 “监测-预警-诊断-治理-后评价”全流程数字化管控，对城市电网电能质量协同高效管理具有示范引领作用。

　　一是政-企-户协同是根本。 通过政策引导、机制创新、内畅外联，有利于协调各方落实责任，提升电能质量管理水平，相关经验成果可供借鉴。

　　二是技术攻关是关键。 电压暂降是全世界共同面临的难题，广州供电局构建的电压暂降综合治理关键技术，可为国内外先进制造业等提供免疫度测试、严重度评估和精准治理的系统性方案。

　　三是产品服务是保障。构建覆盖诊断、评估、治理、设备检验等方面的电能质量标准体系并经应用，暂降治理设备的性能要求逐渐清晰，有力提升了国产化产品的性能和市场占有率。

　　上海城市电网新质生产力用户电能质量管理、

　　服务与保障案例

　　推荐单位： 国家电网有限公司

　　案例单位： 国网上海市电力公司

　　团队成员： 顾 皓 纪坤华 沈 冰 周 健 涂 琦王卓欣 张 鹏 万嘉琳 秦 玥 顾春锋唐伟杰 俞旭峰 王 晋 耿 超 许 强陈 冉 周冰成 赵震宇 曹伟斌 邹晓峰

　　一、基本情况

　　(一)公司基本情况

　　国网上海市电力公司(以下简称“ 国网上海电力”)是国家电网有限公司的全资子公司，以规划、建设、运营上海电网和服务上海经济社会发展为核心业务。上海公司运行电压等级最高的输变电设备，运维多电压等级的直流系统，设备覆盖 0.4 kV 至1000 kV 各电压等级。截至 2024 年底，上海电网共有 35 kV 及以上变电站 1366 座，主要换流站4 座，35 kV 及以上输电线路长度 3.2 万 km，10 kV 配电线路长度 9.4 万 km，10 kV 配变 13.7万台，为 1220 万户用户提供优质、可靠的电能服务。

　　(二)案例背景

　　一是新质生产力产业发展需求紧迫。

　　长期以来，上海市重点培育战略性新兴产业和高新技术产业，截至 2024 年底，全市集成电路、生物医药、人工智能三大先导产业规模已达 1.8 万亿元，在张江、临港等地形成了多个国

　　家级高端产业集群。因其工艺特性及用电特点，新质生产力用户对电能质量有特殊要求，易受电压暂降等问题影响而发生用电异常，造成产品损坏和经济损失，对企业生产经营和产业高质量发展造成不利影响。2019 年以来，上海地区新质生产力用户多次反映电能质量问题，涉及中芯国际、华虹宏力等多家重点企业，引起各级政府部门高度重视。随着国际竞争形势加剧，服务和保障新质生产力用户高品质用电面临更紧迫需求，且具有重要战略意义。

　　图 1 上海产业布局及相关用户电能质量诉求二是高压大用户对电能质量影响显著。

　　上海地区负荷高度密集、高压大用户众多。截至 2024 年底，上海电网共有 10 kV 及以上高压用户近 4 万户，其中 110 kV 及以上电压等级用户近 200 户。高压大用户在用户侧发生的故障会对周边其他用户的正常用电造成显著影响。2022 年上海张江地区某 220 kV 用户站曾发生设备故障，引起附近多家芯片企业用

　　电异常。根据调查，高压大用户在用电安全和电能质量方面存在共性隐患，对于公用电网电能质量的影响不容忽视。

　　三是城市电网电能质量管理形势严峻。

　　一方面，上海电网电气紧凑、联系紧密，电压暂降等暂态电能质量扰动传播影响范围大。据统计，主网故障引起的电压暂降通常能够波及一半以上的区域和用户，对全市多个行政区的敏感产业集群造成影响，引发群体性的用电异常事件。由于电压暂降过程短暂、影响迅速，事件发生后供电服务部门往往难以及时掌握事件影响情况并作出有效应对，致使舆情发酵、影响扩大。另一方面，上海电网面临着负荷低谷期间无功显著倒送威胁电网安全稳定的问题。上海作为特大型城市，网架电缆化率高、负荷峰谷差大，加上电力电子设备在负荷侧的广泛使用改变了负荷特性，使负荷低谷期间系统的无功流向整体呈低电压等级向高电压等级层层倒送状态，传统的无功补偿设备以电容器为主，难以满足感性无功补偿需求。春节、国庆等假期期间，上海局部地区500 kV 母线电压最高时超 521 kV、220 kV 母线电压最高时超 240 kV，电压质量及电网稳定面临严峻挑战。

　　(三)案例概要

　　面对新质生产力用户日益突出的电能质量需求，国网上海电力按照“政府主导、电力主动、用户主责”的原则开展了系列专项工作，提升电能质量管理与服务水平，助力新质生产力用户高

　　品质用电、支撑高端产业高质量发展。

　　二、主要做法与实践

　　面对严峻挑战，国网上海电力以“三个协同”提升电能质量管理服务质效。

　　(一)加强内部组织协同，助力服务提速增效

　　针对新质生产力用户保障工作，多部门协同提升服务质效：

　　一是成立多部门联合专项工作组。新质生产力用户电能质量服务与保障工作涉及营销、调度、设备、配网多个部门，常规“一对多”服务模式效率低下、应对被动，难以满足用户需求。为此，国网上海电力主动制定了《新质生产力用户服务能力提升工作方案》， 成立了多部门联合专项工作组，明确各部门分工界面与协同模式，形成营销“一口对外”服务机制，打造面向新质生产力用户的高效、高质量服务窗口，切实改善用户体验。

　　图 2 国网上海市电力公司关于提升新质生产力用户服务能力工作方案

　　二是建立多层级联动应急响应机制。针对电压暂降事件偶

　　发、后果发酵迅速、用户需求迫切的问题，国网上海电力依托数

　　字化手段建立了多层级联动的应急响应机制。首先，以电能质量在线监测为基础，依托实时感知、在线研判等功能，实现电压暂降影响范围及受影响用户信息 5 分钟内推送至一线人员。其次，一线营销经理在收到电能质量事件及影响情况后，会立即启动应急响应工作，主动对接可能受影响用户，帮助用户辨明事件原因、区分内外部故障，第一时间消弭故障影响、恢复生产。最后，针对大范围影响事件，营销部门牵头编制事件快报，联动多部门系统复盘事件原因与影响，推进重大隐患治理与风险防控。

　　图 3 面向新质生产力用户营销服务的电压暂降实时感知与推送

　　三是落实多维度差异化运维措施。为降低设备受外破等影响引发的用电异常风险，国网上海电力面向部分关键新质生产力用户的供电设备开展差异化运维：事件监测方面，对关键用户供电线路实施电能质量在线监测全覆盖;设备本体方面，完善输电线缆设备本体运行状态和可视化等在线监测装置应用;巡视维护方面，缩短巡视周期、提高可视化设备抓拍频率;站房环境方面，加装遥视摄像头、增设反外损围栏;应急抢修方面，制定“一线

　　一案”应急预案，加强抢修效率。通过落实多维度差异化运维措施，全面提升相关设备的运维管理水平，降低因供电设备故障引发电能质量事件的风险。

　　(二)加强多方专业协同，支撑用电隐患防治

　　针对用户侧典型隐患和重点问题，多方协同开展专业支持：

　　一是依托政府主管部门搭建专业交流平台。由政府主管部门牵头建立“电能质量敏感用户群”，为供用电双方及时沟通电能质量问题提供即时交流平台。行业协会定期召开专题交流会议，由电力公司专家宣贯和普及电能质量专业知识、标准规范、防治技术及装备相关内容，由用户代表分享电能质量防治先进经验，共同提升新质生产力用户专业认知和防治水平，促进形成专业共识，推动营造电能质量职责共担、电能质量问题共治的良好氛围。

　　图4 面向电能质量敏感用户的交流群

　　二是对照典型问题开展全面专业督查。针对前文所述张江某

　　220 kV 用户站故障引发重大电压暂降事件等典型问题，国网上海电力基于电网设备专业管理实践，总结梳理了典型问题排查清

　　单，并经集成电路行业协会开展全面调研摸底。在此基础上，市经信委组织成立了专家团队，对全市 18 座高电压等级用户变电站开展了覆盖建设、运维、检修全过程的二次设备隐患排查工作，发现问题并指导整改，切实改善用户侧电能质量，消除用电安全隐患。

　　图 5 高电压等级用户变电站检查发现 4 类共性问题、9 类严重问题

　　三是针对重点问题开展上门专业指导。2024 年底，张江某220 kV 芯片用户因内部电缆故障发生用电异常，造成了严重的经济损失。对此，国网上海电力紧急组建了专项专家团队开展上门指导。 团队深入用户厂区开展现场调研和会议研讨 10 余次，审核资料 259 份，对设备和在运电缆开展现场评估 63 人次，发现用户内部 20 kV 电缆三拼两端接地等重大隐患，并指导进行针对性改善，推动用户用电安全隐患的精准高效治理。

　　(三)加强荷侧资源协同，探索创新共治模式

　　针对无功倒送严重、调节资源不足的问题，试行“无功需求

　　响应”新机制，探索负荷侧资源协同开展电能质量治理的新模式。

　　一是制定调用用户侧无功资源的组织机制。在市经信委指导下，国网上海电力制定发布了《用户侧无功补偿设备应急管理指导意见(试行) 》。文件明确了无功需求响应相关工作的职责分工、无功设备管理、计量设备安装、应急调用条件、应急调用流程、运行和结算管理等方面要求。在文件指导下，相关基层单位与意愿用户签订了“无功需求响应合作协议”，并安装了专用内部计量装置，为后续补偿结算提供依据。

　　二是设计用户侧资源参与治理的激励机制。综合考虑无功考核奖罚变动、电能损耗、无功补偿容量、额外激励等多方面因素，建立调用用户侧无功设备成本计算模型，在国内首次形成了无功需求响应电价激励机制，利用价格杠杆引导用户动态响应电网无功调节需求，平衡用户权益、提升参与意愿。

　　三是通过仿真计算消除用户电能质量顾虑。在推进无功需求响应相关工作时，多家用户对于大容量电抗器投切可能引起的电压波动问题表示密切关注。对此，国网上海电力对临港地区 15家意向用户电抗器投入的暂态过程进行了逐一仿真验算，确认电抗器投入引起的电压波动幅度在安全范围以内，不会对用户正常生产造成影响，并将结果告知用户，消除了用户顾虑、增强了用户参与无功需求响应的信心。

　　三、成效与创新

　　面对新质生产力用户特殊电能质量需求，国网上海电力“跨

　　前服务、主动作为”的转变获得用户认可，专业指导、举措创新的探索取得显著成效。

　　一是营商服务质效得到显著提升。多部门协同服务机制高效 有序运转，在电能质量在线监测应用的支持下，暂降事件感知及 影响分析时长从小时级缩短至分钟级，首次实现一线营销人员在 用户反映问题之前了解事件影响情况，及时启动应急响应机制、有效答复用户问询，支撑服务模式由“被动应对”向“主动关怀”转变。重点用户差异化运维管理措施得到有效落实，完善设备线 缆状态监测、缩短巡视周期、加装遥视监控等运维保障措施 10 余项，显著改善供电设备故障引起的暂降风险，营商服务质效显 著提升。

　　二是专业指导工作取得切实成效。在高电压等级用户变电站检查中，共发现继保定值配置不当、互感器二次回路接线错误等严重问题共 83 项;在重点问题上门服务中，共发现设备类问题和短板共 62 类 1333 处。针对以上发现的问题，国网上海电力专家团队给出了针对性的整改建议，指导用户切实改善用电侧风险隐患。此外，依托常态化沟通平台加强电能质量专业沟通和交流，宣贯防治典型案例，上海地区新质生产力用户对于电能质量问题的认识及防治水平得到有效提升，因认知不足、权责不明引发的供用电投诉事件数量得到显著改善。

　　三是新举措探索取得瞩目突破。调用用户侧电抗器参与无功需求响应相关工作获得了政府和用户的大力支持和肯定，上海市

　　经信委于 2024 年 11 月进行了专项批复，临港地区已有 8 家 110 kV 及以上用户表示响应和支持。2025 年元旦假期期间，全国首次无功需求响应在上海临港成功实施，邀请的上海天岳半导体材料有限公司等 3 家用户顺利参与了本次需求响应，累计为区域电网注入超 400 万度感性无功电量，减少剩余充电无功功率

　　46MW，区域电网负荷低谷时段 220 kV 系统电压降低了 0.4 kV至 0.7 kV，降低了电压越上限风险，显著提升了区域电网电能质量和安全运行水平。

　　目前，上海地区无功需求响应机制运转有序，签约用户已扩大至 7 家。2025 年元旦、春节、 “五一”假期期间累计响应无功电量超 2900 万度，累计参与用户 15 户次，220 kV 电压最大降低幅度达 1.2 kV，起到了明显的改善效果。目前，国网上海电力正在持续推进扩展用户侧资源池，无功需求响应工作今后将为区域电网电能质量提升和安全稳定运行发挥更大作用。

　　四、总结与建议

　　新质生产力用户的电能质量问题正在引发普遍关注，《电能质量管理办法(暂行)》也鼓励各方为有特殊需求的用户提供支撑和服务。基于国际科创中心建设目标，上海集聚了集成电路等产业近半的行业创新资源，拥有超 1200 家行业重点用户，在上海开展相关探索具有较强典型性。

　　目前围绕新质生产力用户的各项电能质量管理和服务措施正在持续开展， 已取得了初步成效。主要有以下启示：

　　一是充分发挥第三方主体的平台作用。由于专业认知差异和权责界面分歧，电能质量问题的解决仅依靠供用电双方交流往往难以达到预期。前期工作中，国网上海电力充分依托政府主管部门、行业协会，通过搭建交流论坛、发放调研问卷、组织现场走访等形式，加强与用户的沟通，有效推动了各项工作的顺利开展。

　　二是充分发挥技术创新的支撑作用。技术创新是推动电能质量管理提升的重要力量，前期工作中，国网上海电力围绕电能质量监测数据应用、设备差异化运维保障等方面开展了多项创新成果应用，取得了良好效果，为提升营商服务质效提供了有力支撑。

　　三是充分发挥机制设计的保障作用。一方面，“新质生产力用户服务能力提升工作小组”的组织机制是相关工作有序、高效落实的重要保障;另一方面，合理的激励机制设计有效平衡了用户利用电抗器资源开展需求响应时的权益，在调动用户参与意愿方面发挥了重要作用，保障相关电能质量改善措施能够顺利落实。

　　对于相关工作的进一步开展有如下建议：

　　一是关注对于“ 电能质量管理办法”落实的指导。《电能质量管理办法(暂行)》对电能质量管理提升提出了系统性要求，但是相关要求的落实还需要细则进行指导。此外，不同地区的电能质量问题和需求有显著差异，在制定细则和落实要求时，应当充分考虑当地实际，有所侧重和调整。

　　二是关注技术标准体系的更新和完善。电能质量技术标准是

　　电能质量管理工作的依据，目前 GB/T 14549 等核心电能质量标准发布距今较久，是否适应当前的供用电环境有待考量。同时管理办法中提出的一些新的要求也需要相关标准规范的支撑。需要开展电能质量技术标准体系的更新和完善，从而能够更好地支撑新形势下的电能质量管理工作。

　　三是关注电力系统新兴要素的管理。随着新型电力系统的建设发展，涌现了分布式电源、充电负荷等新兴要素，其影响不容忽视，如何有效开展相关电能质量管理值得关注。

　　云南昆明高新技术产业园区电能质量提升应用实践

　　一、基本情况

　　(一)单位简介

　　昆明供电局是中国南方电网有限责任公司云南电网公司下属的大型供电企业，负责昆明市及周边地区的电网规划、建设、运行和维护，承担电力销售、客户服务及应急保障工作。服务范围覆盖昆明市约 2.1 万 km2 ，服务人口超 800 万，管理变电站超200 座，输电线路总长超 1 万 km。昆明供电局设立电能质量技术小组，由生产技术部牵头，联合调度、规划、营销等部门协同运作，在电能质量管理体系建设方面紧跟国家及行业标准，推动昆明区域性国际中心城市的高电能质量建设。

　　(二)案例背景

　　昆明高新技术产业园区作为云南省首个国家级高新技术产业开发区，始建于 1992 年，经国务院批准设立。2012 年 4 月被科学技术部列为首批“建设国家创新型特色园区”试点园区，下

　　辖昆明主城区西北的建成区和呈贡区马金铺街道的新城高新技术产业基地。呈贡区马金铺街道的新城高新技术产业基地，即昆明高新技术产业园区(东区)(以下简称示范区)，辖区面积86.88 km2 ，聚集了众多 IT、生物医药、新材料及先进装备制造领域的高新技术企业。这些企业对电能质量有较高敏感性，特别是电压暂降问题可能对其生产运营造成严重影响。其中： 中国医学科学院医学生物研究所、闻泰科技股份有限公司等机构对电压暂降最为敏感，极端情况下，可能导致其核心生产设备非计划停机、重启或运行精度误差，进而引发设备损坏、原材料报废等一系列连锁反应，造成重大经济损失。

　　(三)案例概要

　　昆明供电局创新构建电能质量全周期管理体系，形成“监测-分析-治理-评估”四位一体的全流程闭环管控机制，通过完善监测预警、优化运行管理、加强技术投入等方式开展电能质量全过程专项提升，显著降低了电压暂降、谐波等典型电能质量问题发生频次，有效防范了用户敏感设备损坏风险，形成了一套可借鉴的电能质量治理经验，助力昆明经济社会高质量发展。

　　二、主要做法与实践

　　(一)建设思路

　　昆明供电局深入践行以人民为中心的发展思想，切实把满足人民追求美好生活的电力需要作为工作出发点和落脚点，按照“聚焦供电方和用电方需求之间的有效兼容，打造客户优质体

　　验”的思路，以减少电压越限，解决谐波、电压暂降等电能质量问题为抓手，围绕内外联动、全面监测、精准治理、效能提升四项重点举措，推动区域供电质量持续提升。

　　图 1 昆明高新技术产业园区电能治理建设思路架构图

　　(二)工作举措

　　举措 1：聚焦“内外联动”，健全高电能质量管理体系

　　完善电能质量内部管理及组织体系。 一是完善电能质量管理体系。在国家标准、行业规定的基础上， 昆明供电局编制印发电能质量管理业务指导书及工作手册， 总结电压问题分析、治理经验，形成昆明“4383”电能质量治理体系。二是组建电

　　能质量服务专家团队。成立昆明电能质量技术小组，针对电能质量问题从接收问题、组织分析、主动服务、出具解决方案、跟踪闭环五个方面，为电能质量管理提供技术保障。

　　图 2 昆明供电局电能质量治理“4383”体系示意图

　　强化外部政企联动支撑。 昆明供电局与昆明市政府、区县政府全面签订《战略合作框架协议》， 成立两级电力高质量发展指挥部，组建“高新区水电气网要素保障联席办公室”，常态化开展政企交流走访。

　　举措 2：聚焦“站线变户”，全面开展电能质量数据监测

　　按照“站-线-变-户”关系负荷特性，园区内打通了站内母线、配电自动化开关、配变终端、智能电表四类设备的数据监测首末端链路， 电压波动监测实现分钟级精准感知。

　　完善“站、线”电能质量监测。完成园区内1座220 kV变电站、2座110 kV变电站调控一体化，42条10 kV线路实现配电自动化100%全覆盖，变电站各电压等级母线、4条电能质量敏感用户所在线路均实现电能质量在线监测全覆盖， 5家电能质量敏感客户加装电压暂降监测仪，实时监测客户线路发生的暂降事件。

　　健全“变、户”智能化改造升级。 完成园区 109 个公用台区、34000 余户低压用户智能化改造，实现低压台区“设备状态(电压问题、三相不平衡、负载率等)、运行环境、作业风险、用户用电”全感知，可快速研判、分析台区客户侧电压质量问题，为解决客户诉求提供数字化支持。

　　举措 3：聚焦“三类问题”，精准靶向开展电能质量问题治理

　　昆明供电局聚焦“电压越限”“谐波”“电压暂降”三类电能质量问题开展治理。

　　以指标为牵引，系统部署，强化电压越限日常管控。 一是以 10 kV 母线电压合格为基准，差异化制定 AVC 调压策略。结合 10 kV 及以下配电网及客户侧电压情况，对 10 kV 母线采用分时调压策略，早、中、晚根据不同限值开展精细化调压。二是以配变电压合格为保障，通过加装低压动态补偿装置，解决 96 户用户低电压问题;运用三相不平衡调节装置技术，解

　　决用户寒潮期间负荷突增引起的电压越下限问题，保障约 1200户居民正常用电。三是以用户电压合格为目标，全力攻坚高电压问题。动态开展配电变压器调档、配电室电容投切，有效治理园区居民端高电压用户近 2 万户，实现园区内居民端电压合格率 99.999%。

　　化被动为主动，防治结合解决电网谐波问题。 一是建立入网前电能质量评估审查机制。严格按照云南电网有限责任公司《分布式光伏发电并网接入典型设计技术原则(2022 年版)》对光伏并网进行入网电能质量评估审查。二是强化非线性负荷用户谐波监测分析。2024 年完成园区内 96 个电动汽车充电设施负荷接入点电能质量测试，对谐波电流超标的 3 户用户送达隐患整改通知书。三是差异化开展电能质量普测。按照三年一轮的频次对所有谐波干扰源线路和各电压等级变电站开展测试，督促谐波源用户开展治理。

　　举措 4：多专业协同治理，有效减少电压暂降事件

　　政企协作优化网架， 降低电压暂降影响范围。 为解决110 kV马金铺变电站公、专线在同一段母线，公线短路引起母线电压暂降问题，在园区内建设110 kV兆雨变电站，将110 kV马金铺变电站敏感客户集中的供电线路调整至110 kV兆雨变供电，易引发故障的10 kV架空线路集中由原110 kV马金铺变电站供电， 降低短路故障引起电压暂降的概率。

　　多措并举降故障， 有效降低电压暂降频次。 2024年，昆明供电局对园区内23条公用10 kV线路设置“外委+主业”双设备主人，开展各项降故障措施，2024年完成12条架空线路防雷设施升级改造、防外力破坏治理工程，开展36个区段林木缺陷处置。针对20条客户专线， 昆明供电局设置“站长+客户经理”双设备主人，开展防客户故障专项治理。园区电压暂降次数同比下降超80%。

　　高品质服务，为用户提供技术支撑保障。依托昆明供电局电能质量技术小组，为闻泰科技、云南白药集团量身定做电压暂降治理项目方案书，为20余家高新产业客户现场开展电能质量知识科普，同时编制《高新企业电能质量服务手册》， 向客户提供服务指引，提高客户解决电能质量问题主动性。

　　举措 5：聚焦“新质生产力”发展，提升电能质量治理效能

　　助力电压越限问题治理效能提升。为解决迎峰度冬痛点问题，在园区中卫 1 号变低压线路安装“配电网储能型电能质量治理装置”，根据负荷特性设置充放电策略，实时感知接入点电压并自主执行电压补偿策略，设备投运后，台区末端用户侧电压由 186V 提升到 216V、配变最大负载率由 94%降低至63%。

　　图 3 示范区配电网储能型电能质量治理装置试点及成效分析

　　助力电压暂降问题治理效能提升。在园区高故障线路 10 kV山花Ⅱ回设置行波精准定位装置 5 套，在瞬时故障较多的 10 kV 新型社区 I 回等 6 条线路设置录波型故障指示器20 套，实现瞬时故障快速定位 30 余次，精准消除问题 35 个。

　　科技创新助力问题治理效能提升。 昆明供电局为深化示范区电压暂降综合治理，创新开展“工业园区电力敏感用户电能质量监测溯源与治理技术研究及应用”科技项目，对电压暂降的传播特性进行理论研究，成功研制出具备电压暂降源辨识功能的电压暂降监测仪，对测试点上下游发生的电压暂降进行方向溯源，设备研制成功后，安装在敏感客户云南锗业客户侧，持续跟踪和记录客户侧电压暂降数据，助力找准问题及治理成效验证。

　　图 4 示范区科技项目便携式电压暂降监测仪及监测数据分析

　　三、成效与创新

　　一是电压越限问题治理成效突出。园区内电压合格率从2021年的99.2%上升至2024年的99.99%， 昆明供电局综合电压合格率从2021年的99. 1%上升至2024年的99.98%，2024年已累计消除663个低电压台区，新增问题台区数逐年减少。

　　二是电压暂降问题精准解决。通过提升客户侧电能质量技术支持及服务水平，为云南白药、闻泰科技等10余家高新产业企业提供治理建议，精准解决敏感用户电压暂降问题。 2022 —2024年减少客户因电能质量问题造成的经济损失近5000万元。

　　三是电网谐波问题有效治理。积极开展谐波源整治工作，做好监测、统计分析、制定防范治理措施和整改验收确认，开展超标变电站、谐波源用户、新能源场站逐一制定、落实治理措施，2022—2024年组织完成谐波治理6户，有效降低能源消耗， 降低设备故障率，减少维修和更换成本。

　　四、总结与建议

　　昆明高新技术产业园区高电能质量示范建设是新型电力系统下配电网的电能质量精益化管理实践，构建了供电企业全过程电能质量管理工作体系，实现电能质量全过程管理;完成了涵盖变电站、 10 kV线路、台区和用户电压监测全覆盖， 电压波动监测实现分钟级精准感知;形成了电压越限、谐波、电压暂降三类问题治理经验;探索了先进技术应用对电能质量问题治理的效能提升，可广泛适用于电网企业的配电网电能质量管理。

　　山东烟台基于供电企业统筹规划的网荷双侧电能质量综合治理案例

　　推荐单位： 国家电网有限公司

　　案例单位： 国网山东省电力公司烟台供电公司

　　团队成员： 郭富胜 宋光辉 廖烽然 杨 柳 苏永智吕志远 白 皓 王永清 周伟晗 马世忠杨锡宝 赵科学 王峙腾 王志鸿

　　一、基本情况

　　(一)单位简介

　　国网烟台供电公司是国网山东省电力公司直属供电企业，下属14个管理部门、15个业务机构和10个县级分公司。网内现有35 kV及以上变电站315座，变电总容量3225.03万kVA;35 kV及以上输电线路702回， 总长度9434.21 km; 10 kV配网线路2356条，总长度26407 km。公司先后荣获“全国五一劳动奖状 ”“全国文明单位”“全国一流供电企业”“全国供电可靠性A级金牌企业”“烟台经济发展功勋单位”等称号。

　　(二)案例背景

　　某轿车配件股份有限公司长期从事汽车制动盘和刹车片的加工制造，其电加热设备主要为中频炉，属于典型的非线性 、冲击性负荷。该用户生产过程中，除了向电网吸收大量无功功率外，还向周边电网注入大量11 、13等次谐波。受长期谐波

　　超标干扰和负荷变化剧烈的影响，为该用户供电的某110 kV变电站内10 kV母线电压波动较大，多次出现电容器组内电抗器和电容器损坏故障，典型故障现场如图1所示。

　　图 1 电容器组内电抗器损坏现场

　　(三)案例概要

　　鉴于长期谐波超标会导致电网无功补偿设备受到不同程度损伤的客观事实，坚持“预防为主、防治结合”和“谁干扰 、谁治理”原则，秉承过程动态管控和网荷双侧统筹规划的总体思路，建立“共同参与、统一协调、技术支撑、政企联动”电网谐波超标治理的管理新模式。以谐波超标治理成效和设备可靠性提升为首要目标，通过主动上门提供技术服务，积极引导、协助用户开展谐波超标治理，同步开展变电站内电容器综

　　合改造和用户侧非线性负荷就地谐波超标治理，打破现有干扰源用户谐波治理“效果差、推进难”的工作局面，实现电能质量专业管理规范化、系统化。

　　市县公司运检部、营销部对110 kV某变电站长期谐波超标和站内电容器多次、频繁损坏等一系列问题开展跟踪监测和督促治理工作，包括电能质量现场测试、整改通知书下达、电能质量在线监测装置加装，精细化无功补偿改造试点和用户谐波治理试点，并与电科院联合开展技术研究攻关，形成电压波动与谐波环境下电能质量综合治理技术及成套智能化装置、高可靠性无功补偿智能同步分相控制技术、谐波准确测量及溯源技术等现场实用型科技成果。

　　二、主要做法与实践

　　(一)政企联动，多方协同配合，电网企业统筹规划

　　根据公共电网谐波水平的监测和溯源情况，确定电网设备故障的原因是用户谐波超标导致，精准锁定谐波源，供电公司统筹谐波治理整体方案制定。

　　一是运检和营销专业协同配合，分别对电网侧和用户侧进行技术排查，明确职责分工和主体责任。二是加强与发改局对口管理部门和用户沟通，推动谐波治理多方参与工作的有序开展。三是积极争取省公司、电科院的支持，联合高校开展技术

　　革新和应用研究，并将研究成果在实际工程中示范应用。四是针对治理成效进行省市县三级联合验收，并将谐波治理典型经验在市县公司范围内推广应用。

　　(二) 电网侧技术改造， 提升设备耐受能力

　　根据用户谐波特性、变电站内设备实际情况和系统配合设计，采用分相精准控制技术，通过主动限压、阻尼振荡消除过剩能量来防止重燃，进行低冲击投切电容器改造，以及配合可控滤波装置进行抗谐波能力改造：

　　1.分相精准控制开关技术

　　分相精准控制开关通过实时跟踪电压电流相位变化，实现电压过零点附近精准投、电流过零点附近精准切，将暂态操作过电压降低到 1.5 倍以下，冲击电流限制在 1.3 倍以内，整个过程不大于 2 个周波，控制原理如图2 所示。

　　图 2 智能同步分相开关及控制原理图

　　2.主动限压技术

　　加装由阻容避雷器和限压避雷器组成的主动限压装置，进一步抑制阻尼回路过电压。阻容避雷器用于阻尼真空开关分合闸时

　　的串抗振荡过电压;限压避雷器用于抑制电容器组中性点对地过电压，提高补偿设备对地绝缘性能。

　　3.抗御谐波技术

　　基于谐波测试数据，优化组内电容器和电抗器间参数配合，加装中性点阻尼支路，在确保设备可靠性和限压、限流的基础上，提升无功补偿装置抗御谐波能力。

　　以 10kV #4 母线侧的电容器组进行改造为例，配置容量为9000 kvar 的装置 1 套，按照 1500 、3000 和 4500 kvar 共 3 分组的方式自动投切设计，能满足不同情况下的精准无功补偿。成套高可靠性并联补偿装置原理图，如图 5 所示。

　　图 3 成套高可靠性并联补偿装置原理图一是动态无功与谐波综合治理。

　　在公共连接点配置静止同步补偿装置以快速补偿无功功率，同时配置有源电力滤波装置消除以 11 、13 次为主的特征谐波;

　　对稳定主导频段增设单/双调谐的被动滤波支路，并辅以高通/阻尼型支路形成混合式滤波。

　　该措施的作用机理是通过快速注入等值反向的无功电流与谐波电流，使公共连接点处的网侧电流近似正弦且功率因数稳定，显著降低注入电网的谐波驱动与无功波动幅度，从源头削弱谐振激励与补偿装置的电热应力，避免谐波在站内被“吸入”电容器组放大。

　　二是系统频率特性治理。

　　对 10 kV 母线开展频率扫描与灵敏度分析，结合现状与规划负荷调整补偿容量分布、分段运行方式与支路参数，必要时增设阻尼环节或改变接线以移开并联/串联谐振点并提升系统阻尼。

　　该措施的作用机理是通过改变系统等效电感/电容比例与拓扑，将并联谐振频点与 11 、13 次及其邻域拉开充分间隔， 并以有意引入的阻尼降低品质因数，使谐波能量难以被放大、易于耗散，从而稳定母线谐波电压水平。

　　三是暂态冲击抑制与同步投切。

　　在电容器投切回路实施分相点波合闸与过零分闸，设置残压检测与受控放电通道;在断口与端子处配置阻容吸收器与金属氧化物避雷器形成 “吸收+钳位”组合;对投切频繁的回路采用晶闸管投切电容器或混合式无功补偿装置。

　　该措施的作用机理是通过阻容吸收器将高频振荡快速转化为热能，避雷器对尖峰过电压强制钳位，晶闸管投切避免机械触头的不确定性。上述配合能有效限制背靠背涌流、抑制预击穿/重燃，降低电容器与电抗器遭受的重复暂态冲击。

　　成套高可靠性并联补偿装置改造投运后，对其投切过程中进行现场测试， 合闸时开关合闸动作分散性最大偏差不超过± 1 ms;投切过程中均未出现明显的暂态过电压、过电流， 未出现明显过渡过程，如图 6 所示。现场测试结果表明，智能分相开关“过零”对投切电容器暂态冲击抑制效果明显，能有效避免开关投切过程大冲击电流与操作过电压，可提高无功补偿设备及真空开关本体电气寿命。

　　图 4 过零合闸时的电压、电流波形及时间

　　(三)用户侧有源滤波， 降低谐波超标危害

　　加装高压直挂链式 APF 装置，该设备滤波器由指令电流运

　　算电路和补偿电流发生电路两个主要部分组成，如图 7 所示。指令电流运算电路实时检测线路中的电流，并将模拟电流信号转换为数字信号，送入高速数字信号处理器对信号进行处理，将谐波与基波分离，并以脉宽调制信号形式向补偿电流发生电路送出驱动脉冲，驱动功率单元模块，生成与谐波电流幅值相等、极性相反的补偿电流注入电网，对谐波电流进行补偿或抵消，主动消除电力谐波，从而实现对电力谐波的动态、快速、彻底治理。

　　网荷双侧电能质量综合治理融合了网荷双侧电能质量优化与技术降损目标，通过电网侧设备技术改造，降低电网损耗，提高设备抗谐波能力和运行可靠性;通过用户侧谐波治理，降低谐波对供电设备产生的损坏和电能损耗，提高设备运行寿命和供电电能质量，以电力系统和供用电双方为出发点，统筹规划谐波综合治理方案，在提高供电服务质量的同时，响应了国网公司对节能降耗的号召。

　　图 5 高压直挂链式 APF 成套装置结构图

　　三、成效与创新

　　网荷双侧同步电能质量综合治理于 2021 年 3 月开始实施，5月份，电网侧完成成套高可靠性并联补偿装置安装调试;9 月份，用户侧完成高压直挂链式 APF 安装调试，现场装置如图 8、9 所示。电能质量综合治理后，在电网侧公共连接点进行现场测试，原先超标的 10 kV 达热Ⅱ线 5 次、11 次、13 次、23 次和 25 次谐波电流均符合国家标准，如图 10 所示。

　　图 6 电网侧成套高可靠性并联补偿装置

　　图 7 用户侧高压直挂链式有源滤波装置 APF

　　图 8 治理前后电能质量测试数据对比

　　通过在电网侧进行高可靠性无功补偿装置综合改造，采用分相精准控制技术、主动限压技术和抗御谐波技术，在提升变电站无功补偿精度的基础上，提高无功补偿装置可靠性和抗谐波能力。假设计算期网架、负荷不变，无功补偿装置年发出无功电量计算公式如下：

　　ΔA=Ap ×(tgφ-tgφ/) (1)

　　式中，

　　ΔA —— 精细化自动调节无功补偿改造后的节电量，(万kWh);

　　Ap —— 变电站年供电量，(万kWh);

　　tgφ —— 改造前变电站平均功率因数角正切值;

　　tgφ/ —— 改造后变电站平均功率因数角正切值;

　　无功补偿节电量计算公式如下：

　　Δ(ΔA)=ΔA ×(K-tgδ) (2)

　　式中，

　　K —— 无功经济当量;

　　tgδ —— 电容器组介质损耗角正切值。

　　根据式( 1 )和(2)，可得变电站两台主变的无功补偿节电量计算公式如下：

　　Δ(ΔA)=[Ap1 ×(tgφ1-tgφ1/)+Ap2 ×(tgφ2-tgφ2/)](K-tgδ)(3)

　　根据变电站年度功率情况统计，无功补偿装置改造投运后， #1 主变平均功率因数由 0.923 提升至 0.962、#2 主变平均功率因数由 0.931 提升至 0.965。2020 年#1 主变年供电量 AP1 为 24000万 kWh，改造前平均功率因数角正切值 tgφ1 为 0.417，改造后 tgφ 1/为 0.273;#2 主变年供电量 AP2 为 22286 万 kWh，改造前平均功率因数角正切值 tgφ2 为 0.392，改造后 tgφ2/为 0.272。无功经济当量 K 取 0.03，电容器介损常数 tgδ 取 0.0008。改造后，该变电站年节电量约 179.01 万 kWh。

　　在用户侧中频炉配变附近，加装高压直挂链式有源滤波装置，消除中频炉生产过程中的谐波。网荷双侧同步电能质量综合

　　治理后，原先超标的 10 kV 达热Ⅱ线 5 次、11 次、13 次、23 次和 25 次谐波电流均已符合国家标准，电网电压波动平稳。

　　成套高可靠性并联补偿装置投运后，设备运行稳定可靠，无功补偿精准，降损成果显著;高压直挂链式 APF 谐波治理技术成熟、效果明显，二者在配合治理谐波超标和主变功率因数低等方面效果良好，适用于变电站无功补偿装置老旧、主变功率因数低和非线性负荷用户负荷波动剧烈、谐波电流超标等问题并存的情况。

　　四、总结与建议

　　(一)持续强化供电企业统筹规划和技术服务

　　一是运检、营销专业协同配合，当地政府发改部门深度参与。中，重点加强政企之间的联动，将电网谐波治理、技术降损和提高供电服务质量等工作融为一体，响应国家节能降耗号召。二是同步统筹规划电网侧和用户侧综合治理技术方案，积极推广成套高可靠性并联补偿装置和高压直挂链式 APF，提高电力系统设备抗御谐波损害和谐波抑制能力。三是坚持“谁干扰、谁治理”原则不变，用户开展负荷侧谐波超标分析和治理工作，供电公司提供上门技术指导和治理方案审查服务，定期沟通，协助用户顺利推进谐波治理工作。

　　(二)坚持问题导向和科技创新及成果转化

　　以问题为导向、系统为对象、效果为目的，充分吸收高校及科研院所技术优势，一举多得，能最大程度确保电能质量治理成

　　效。一是进一步加强谐波准确测量及溯源技术等创新研究，采用具备谐波测量功能的电容式电压互感器和 CVT 电容电流法、实现对谐波的准确测量。创新源网荷强耦合复杂系统性问题定责分析技术，提出标准化溯源分析流程与方法。二是构建电能质量监测网络，统筹利用智能物联电能表、动态记录装置(故障录波器)、电能质量监测装置等多源数据，推动电网公共连接点电能质量分区分层监测，常态开展供电质量分析评价。三是依托科技项目成果转化和高校技术优势，继续推动不同电压等级系统的谐波治理技术创新应用，以及主配网谐波、电压畸变(过电压)等复杂运行工况对输变电装备致损机理，不断提升电力系统装备性能提升。

　　(三)相关建议

　　《电能质量管理办法(暂行)》 (国家发展改革委 8 号令)已于 2024 年4 月 1 日起施行，明确要求要综合采用技术、经济、行政等手段，使电力系统电能质量限制在国家标准规定范围内，以保证发电、供电和用电三方的正常运行和合法权益。

　　获得电力和提高供电服务质量要求开展电网谐波超标治理。一是电网谐波超标现象普遍，随着新旧动能转换综合试验区建设的不断推进和高新产业的快速发展，用户电能质量需求越来越高，高电能质量需求用户也越来越多，导致电能质量投诉事件频发。二是机械铸造、化工冶炼等典型谐波干扰源用户多为各地政府支柱产业，引进时间较早并且未采取相应的谐波抑制措施，长

　　期谐波超标导致电网损耗增大和站内设备寿命不同程度降低，甚至设备损坏。

　　按照电网安全、稳定、经济运行要求开展电网谐波超标治理。一是国家有关法律法规及国网公司相关制度标准要求，要按照“谁干扰、谁治理”原则，加强电网谐波超标治理。二是自“先接入、后改造”政策落地实施以来，大量干扰源用户接入后谐波超标治理不落实不到位，急需对供电接入前期不符合要求的干扰源用户，开展后期电网谐波超标治理。

　　广东东莞电能质量管理提升的实践举措

　　推荐单位： 中国南方电网有限责任公司

　　案例单位： 广东电网有限责任公司

　　团队成员： 黄志威 万四维 曾 强 叶堂柱 陈世昌梁伟豪 董亚文 张伟平 吴钟飞 张广伟王花蕊 吴洁婷 陈庆虹 李世亨 杨志华谢培成 袁 淼 刘伟坤 徐淑珍 卢梓峰

　　一、基本情况

　　(一)公司基本情况

　　东莞市位于广州与深圳的经济走廊中间，全市面积 2460 km2 ，常住人口约 1046.6 万人，2021 年迈上“双万”新起点—地区生产总值过万亿元、人口超千万，2023 年，进出口总值超 1.28万亿元，2022 年、2023 年成为供电可靠性高于 99.99%的主要城市之一。东莞供电局供电客户约 313 万户，2023 年全社会用电量和供电量双双突破千亿 kWh ，2024 年最高负荷首次突破2000万 kWh，连续 14 年在全市公共服务行业客户满意度、行风评议中名列第一，连续 22 年被市委市政府评为 “ 中央和省驻莞机关先进单位”。

　　(二)案例背景

　　近年来，东莞供电局认真贯彻《电能质量管理办法(暂行)》 《加快构建新型电力系统行动方案(2024—2027 年)》新要求，贯彻执行《中国南方电网有限责任公司电能质量与无功电压管理细则》， 承接执行《广东电网有限责任公司电能质量及无功电压管理业务指导书》的相关工作要求，以提高东莞电网和用户电能

　　质量水平，确保电网运行的安全性和稳定性为目标，积极探索东莞供电局电能质量提升的新思路、新方法、新路径。

　　二、主要做法与实践

　　(一)夯实电能质量管理基础，建立电能质量多方协同机制

　　承接南网电能质量及无功电压管理细则，编制东莞供电局电能质量及无功电压管理细则及其配套业务指导书，明晰各自的职责与工作界面，强化各单位电能质量管理责任落实，保证电能质量方面各阶段工作“事事有人管”;针对新建或改扩建用户项目，编写电能质量技术管理工作指引，明确规定规划可研、工程设计、工程实施、生产运行四个阶段的管理要求;为有效解决东莞电网用户反馈和运行中发现的电能质量问题，发布《东莞供电局用户电能质量问题联动处理工作指引》， 明确生产技术部、市场营销部、系统运行部、试验研究所、区供电局等多方部门在协同处理电能质量问题时的关键岗位与职责。依托管理细则、业务指导书、工作指引等文件，对电能质量相关工作岗位赋能，明确生产职责与权限，保障电能质量制度有效运转，标准规范刚性落地，避免出现 “管理真空”。

　　(二)注重人员素质提升，组建高水平电能质量管理团队

　　夯实人员电能质量理论基础，提升人员分析治理电能质量问题的能力。东莞供电局常态化开展电能质量相关标准、电能质量

　　测试实操等电能质量专题培训;开展东莞供电局试验研究所电能质量测试技能竞赛比武，坚持“ 以赛促学、以赛促培”原则，把竞赛中积累的典型经验、创新技术总结交流宣传推广好，强化竞赛结果分析运用， 以技能竞赛的形式促进电能质量的交流学习，提升人员的技能水平。选拔技能扎实的青年骨干，组建东莞供电局电能质量管理团队，从事主配网现场电能质量测试、现场电能质量监测终端和电压监测终端运维、电能质量设备实验室检定等工作。团队践行“战火中成长”理念，组织团队攻坚克难，总结提升技术技能水平，健全培训评价体系，将团队建设成广东电网标杆性电能质量工作团队。

　　(三)推进电能质量管理数字化转型，提升电能质量监测水平

　　打造东莞供电局电能质量监测系统，包括电能质量现场监测点以及系统在线监测。为提升电能质量装置在线监测水平，目前东莞供电局通过将电能质量监测装置的监测数据上传至广东电网公司生产指挥中心系统进行在线监测，监测内容包括各监测点台账信息，在线情况以及各项电能质量指标历史统计数据及实时数据;监测指标包括电压、电流、频率、功率、三相不平衡度、谐波、电压波动、闪变等稳态电能质量指标，以及电压暂升、电压暂降、中断等暂态电能质量指标，通过多源电能质量数据感知，

　　实现风险告警及辅助决策功能。

　　(四)建立重要敏感用户清单，提供优质电能质量服务

　　电能质量关系到用户的供电质量和电力企业经济效益。随着电力市场的建立， 电力企业与电力消费者之间的关系发生了变化，电能已转化为由电力部门向电力用户提供电力供应及辅助服务的特殊商品。新形势下，为更好地为用户提供优质的电能质量服务。东莞供电局建立重要敏感用户清单，为大客户提供“一对一”服务。根据用户的负荷类型、所属行业进行梳理分类，对于重要敏感用户建立清单名册，作为电能质量重点服务对象，试研所将上门为其进行电能质量检测、诊断服务，并根据采集的电能质量数据进行分析，定制提供精准化的治理方案。举办电能质量宣传活动，为客户提供全方位技术咨询服务。通过动画模拟、案例分析等形式向用户普及电压暂降、谐波等电能质量问题对企业生产、电力系统带来的伤害。定期调研收集客户需要释疑的问题并及时做好解答。包括做好客户入网评估、运行中的电能质量监测、敏感负荷及新能源入网仿真测试、用户侧电能质量事故投诉等方面的技术服务业务。

　　(五)营造科研创新氛围，打造电能质量领域拳头产品

　　东莞供电局锚定电能质量研发大方向，打造电能质量领域拳头产品。紧跟时代前沿技术，聚焦热点电能质量问题，基于生产

　　痛点难点问题，找准电能质量创新发力大方向，如电能质量自动检测研究方向、电能质量扰动准确检测分析和辨识技术研究方向、电压暂降综合防治研究方向、电网谐波消除设备研究方向、电压暂降抵御设备研究等，打造电能质量领域拳头产品，如电能质量扰动准确检测分析和辨识装置等。营造科研创新氛围，激发团队成员创新热情，依托电能质量实验室平台，持续挖掘电能质量领域科技项目，抓好项目立项、实施、转化、推广等过程实施，持续开展。

　　三、成效与创新

　　(一)人才培养成效显著、电能质量管理团队高效运转

　　常态化开展电能质量培训和电能质量技能竞赛，不断提升团队成员技术技能水平。东莞供电局电能质量管理团队践行“ 战火中成长”理念，结合日常生产工作的难点痛点，组织团队攻坚克难，总结提升技术技能水平。积极编写《东莞供电局用户电能质量问题联动处理工作指引》《东莞供电局电能质量(电压)监测系统消缺流程及说明》以及《东莞供电局电能质量管理提升方案》。

　　(二)在线感知成效突出、电能质量监测水平大幅提高

　　编制《电压与电能质量监测系统在线巡视要求与指引》， 与生产指挥中心完成电压与电能质量监测系统在线巡查工作交接;对存量的电能质量监测终端进行台账收集、软件升级、终端更换，

　　通过以上手段提高电压与电能质量监测系统在线率，通过多源数据感知，实现电能质量风险告警及辅助决策功能。

　　(三)优质电能质量服务助力经济高质量发展

　　推进城中村供电能力提升。结合广东“百千万高质量发展工程”和落实国家 “城中村改造”要求，按照整线成片工作模式，联动各方协同发力，2024 年完成不少于 30 个城中村的供用电问题整治改造工作，完成供电能力不足、安全隐患突出的城中村供用电问题治理工作。

　　建立重要敏感用户清单，提供“一对一”优质电能质量服务。东莞供电局电能质量管理团队主动上门为电能质量问题客户提供电能质量检测、诊断服务，定制提供精准化的治理方案。

　　1.东莞市生态环境监测站用电异常问题案例

　　为排查东莞市生态环境监测站实验室设备短路烧毁或断电的原因，对 110 kV 西平站 10 kV 雅园线 10 kV 东莞市荣兴装饰有限公司胜安大厦专用配电站#1 变 0.4 kV 侧、东莞生态环境监测站 3 层商业用电 3 AL1 和 3AL20.38 kV 线路进行电能质量测试。经分析，东莞市环保局生态环境监测站 3 层商业用电两条0.38 kV 线路谐波电压、谐波电流、三相电压不平衡度、电压波动与闪变、频率指标合格。但电压偏差较大，最大电压偏差超过国标限值规定的标称电压的+7%，造成实验室设备投入使用时可能会出现部分设备短路烧毁或断电现象。

　　3 层商业用电由 10 kV 东莞市荣兴装饰有限公司胜安大厦专

　　用配电站#1 变压器供电，变压器设备型号 SCB11-1000 KVA，10 ±2*2.5%/0.4 kV，Uk=6% Dyn11 带 IP30 外壳。#1 变压器接入电网 110 kV 西平站 10 kV 雅园线。目前#1 变压器档位在中档，建议环保局将#1 变压器档位从中档调至高档，增大变压器变比来降低输出电压。调整后实验室用电问题解决。

　　2. 东莞市桥头镇线束加工厂生产设备异常停转问题案例

　　深入配网用户协助排查分析客诉电能质量问题，成功分析桥头镇李屋村某用户生产设备出现停运问题原因并给出处理措施，