ICS 03.080.30
CCS A12
团体标准
T/GDSGDSIA 07—2024
T/FSFA 01—2024
居家适老化改造服务规范
Service specification for the elderly-adaptive renovation of home
2024 - 12 - 25 发布2024 - 12 - 25 实施
广东省老龄产业协会
佛山市家具行业协会发布
前言
本文件按照GB 1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由广东省老龄产业协会和佛山市家具行业协会提出并归口。
本文件起草单位：佛山市家具行业协会、广东银发产业投资有限公司、顾家家居股份有限公司、科
凡家居股份有限公司、佛山市医养康养产业发展有限公司、山石里予（佛山顺德区）设计咨询有限公司、
广东中匠福健康产业股份有限公司、广东广意医疗养生科技有限公司、广东省赤虎医疗科技有限公司、
广东顺德锐铂汇电子科技有限公司、知丁（佛山）科技有限公司、佛山市顺德区质量技术监督标准与编
码所、广东众格家居科技有限公司、北京伊飒尔界面设计有限公司广州分公司、中国五金制品协会家居
五金专业委员会、广东省五金制品协会、佛山市医养康养产业协会、佛山市智能家居产业协会、佛山市
陶瓷行业协会、佛山市顺德区老年事业促进会、佛山市顺德区泛家居联盟商会、佛山市顺德区工业设计
协会、佛山市顺德区版权协会。
本文件主要起草人：井春英、劳璐均、屠家会、林涛、蔡光辉、陈浩然、李志业、陈亚利、彭石军、
何祥喜、吴林丽、周振扬、洪颖岚、周本泉、李健、蔡滢、夏涤华、植观贤、何锦辉、袁小伟、叶英华、
谢峥、薛蓉、宋颢、张颖珐、苏新景、张世昊、梁翠玲、董建斌、谭素贞、陈剑清、徐德军、古武。
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II
引言
随着我国人口老龄化程度的加剧，如何在居家环境中切实提升老年人生活质量、增强其安全感和独
立性，已成为当前社会亟需解决的重要课题。居家适老化改造作为应对老龄化挑战的一项重要措施，通
过科学、系统的设计与实施，优化老年人的居住环境，有效缓解因身体机能退化带来的生活不便与风险，
从而帮助老年人实现生活自理能力的提升和居家生活品质的改善。广东省明确将适老化改造纳入省级民
生实事，并投入专项资金推动养老服务体系建设，为老年人创造更为友好的居住条件。“十四五”期间已
累计为超过8.8万户特殊困难老年人家庭实施适老化改造，显著提升了老年人居住环境的便利性和安全
性。
本文件依据国家相关政策法规和标准要求，深入分析老年人居家生活场景中的实际需求，明确了居
家适老化改造服务的术语、基本要求和服务内容。系统覆盖了从需求评估到改造实施的全过程，包括方
案设计、施工管理、验收交付以及售后服务等环节，确保改造项目具备科学性、可操作性和适用性。以
安全性为核心，强调无障碍设计与人体工学原则的深度结合，同时倡导综合运用智能家居技术和适老化
产品配置，全面满足老年人多样化的生活需求。
本文件的制定紧密对接《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》《关于加快实施老年人居家
适老化改造工程的指导意见》等国家政策，同时借鉴国内外先进经验做法，细化实践操作要求。通过明
确服务机构的资质条件、从业人员能力要求及改造服务流程及内容要求，为推动市场化适老化改造服务
的规范化、专业化提供了重要依据。同时，通过建立服务质量管控体系和评价机制，引导行业持续优化
和完善改造服务，助力老年人居家生活环境的安全性、便利性和舒适性持续提升。
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1
居家适老化改造服务规范
1 范围
本文件规定了居家适老化改造服务的基本要求、服务内容及要求和服务评价与改进。
本文件适用于机构提供老年人居家适老化改造服务。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB 43518 人类工效学家居无障碍设计导则
GB 50327 住宅装饰装修工程施工规范
MZ/T 217 老年人居家环境适老化改造服务机构基本规范
MZ/T 218-2024 老年人居家环境适老化改造通用要求
3 术语和定义
MZ/T 217界定的术语和定义适用于本文件。
4 基本要求
4.1 总则
4.1.1 按国家有关适老化改造和住宅室内装饰装修工程相关政策和法规要求开展改造服务。
4.1.2 服务开展应遵循以下原则：
a) 体现人性化设计，尊重老年人及其共同居住家庭成员的改造意愿，结合老年人的身体状况、
变化趋势、自理能力、家庭状况和居住环境等，制定个性化改造方案；
b) 严守安全底线，包括但不限于：建筑物安全、装饰装修材料安全、设备用品质量安全和工程
质量安全等；并重点考虑安装安全设施（如扶手、防滑地板、紧急呼叫系统等），减少老年
人发生意外伤害的风险，确保居家安全；
c) 考虑无障碍设计、人体工学设计及集成智能家居技术（如智能照明、温度控制和安全监控系
统等）应用，以提高老年人居家生活的便利性和安全性；涉及无障碍设计的改造应符合
GB 43518 要求。
d) 服务项目与收费标准应公开、透明。
4.1.3 改造后空间布局应简洁明了，避免过多的隔断和复杂的设计。室内视野应开阔，以便于老人活
动和使用辅助设备。力求室内光线自然均匀、温度均匀。
4.2 服务机构
4.2.1 服务机构应依法注册登记，具备与其服务规模相适应的独立固定的经营场所，具备与其业务范
围相适应的设施、设备和人员。
4.2.2 服务机构应具备开展适老化改造项目的能力，包括适老化改造评估、适老化改造方案设计、适
老化改造工程施工和康复辅助器具配置等专业能力。不具备适老化改造评估和器具辅具配置等能力的服
务机构应与具备能力的相关机构合作,并签订合作协议。
4.3 服务人员
服务人员应满足但不限于以下要求：
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2
a) 服务人员由管理、评估、设计、施工等专业人员组成；
b) 提供身体健康证明；
c) 具备相关资质或参加相关培训，具备与老年人良好沟通能力及适老化服务相关知识；
d) 熟练掌握本岗位设施设备的安全使用、操作要求及应急预案；
e) 守法诚信，尊重民族习俗和宗教信仰，具有良好的职业道德；
f) 信守保护服务对象隐私和信息安全承诺；
g) 举止文明、仪容仪表整洁、用语规范文明、服务周到热情。
4.4 服务管理
4.4.1 按MZ/T 218-2024 中第5 章建立相关管理制度并有效开展实施，具体包括但不限于：设计管理、
施工管理、安全管理及应急预案、服务质量控制管理、档案管理、人员管理、信息管理、财务管理、项
目评估、采购管理、教育培训、绩效考核等制度。
4.4.2 鼓励通过组织培训、机构合作等形式，培养掌握养老服务、康复护理、辅具适配、建筑设计和
装修施工等多领域、综合性的居家适老化改造专业团队。
5 服务内容与要求
5.1 服务接待
5.1.1 了解客户提出的居家适老化改造内容和预算等。
5.1.2 向客户介绍改造服务流程、具体项目内容及收费标准等事项。
5.1.3 双方就改造服务目标、服务工作范围和服务意愿等基本达成一致。
5.2 改造需求评估
按MZ/T 218-2024 中的4.1 要求开展包括老年人能力状况、家庭情况、居家环境、辅助器具与智能
产品配置情况及改造需求评估，具体可参考附录A。
5.3 现场勘察
开展现场勘察、测量,详细了解房屋原始结构、水电线路位置、门窗与墙面状况等相关情况；与客
户沟通改造细节。
5.4 方案制定
5.4.1 根据改造需求评估结果及专业建议，结合客户自身意愿参考《居家适老化改造项目和老年用品
基础配置清单》（见附录B）和《居家适老化改造项目和老年用品推荐配置清单》（见附录C），确定
改造内容，提出改造设计方案。方案设计应充分考虑老年人及其家庭环境的可行性、安全性、便利性、
舒适性，并遵循实现性和适用性原则。方案至少包括:
a) 局部或全屋改造方案；
b) 适老家具、智能产品配置和辅助器具适配方案。
5.4.2 在充分征求客户意见的基础上，对各功能区域改造内容进行界定，确定装修风格、主要用材和
项目报价；相关改造项目应符合MZ/T 218-2024 中第5 章要求。
5.4.3 涉及智能产品的配置方案，宜将相关产品实现联动；条件允许时，在全屋布局中增加必要的智
能传感器，支持实时数据采集与家庭成员远程监控功能。
5.5 合同签订
5.5.1 充分尊重客户意愿及个人爱好，从专业角度为客户推荐优选的改造方案，并向客户介绍适老化
改造及住宅装饰装修设计方案的各功能用途以及操作方法和注意事项等。详细记录客户的要求，并要求
客户签字确认，存档。
5.5.2 服务机构应与客户就改造方案进行充分沟通，协商一致后签订改造服务合同，合同应包括但不
限于以下内容：改造内容、工期及进度、合同金额、验收标准、质保期、合同变更与争议处理、及双方
责权利等。
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5.6 效果图设计
必要时，根据客户的需求提供改造效果图，并与客户再次确定改造实施方案；每次与客户洽谈的内
容都应做好详细文字记录。
5.7 施工图设计
针对全屋改造项目，客户在同意效果图后，设计人员应对改造设计方案进行细化，绘制施工图纸；
图纸审核完毕，应要求客户在每张图纸上签字确认。
5.8 改造施工
5.8.1 施工前应进行设计交底工作，并对施工现场进行核査。相关项目按GB 50327 的要求进行施工，
并做好施工后主体改造干燥过程防护。施工现场如发生工程变更，应经双方签字确认。
5.8.2 每户改造项目都应确定一名项目施工负责人，全面负责有关技术质量、安全文明施工、工程进
度和现场管理等工作；并及时与客户进行沟通。
5.8.3 施工期间， 应做好老年人及其家庭安置工作，包括但不限于：将老年人临时安置空间与改造施
工区域分隔开，避免老年人接近存在安全隐患的施工区域；设置必要的除尘和通风设备，并及时处理改
造施工过程中产生的粉尘等污染物；对于设有两个以上卫生间的住宅户型，可通过交替施工的方式满足
改造期间的使用需求等。做好计划，包括避免高危动作，减少噪声和对老年人造成的心理压力，确保施
工进度与老年人的生活规律相协调；此外，施工方应制定老年人疏散计划，并安排专人来负责疏散老年
人等。
5.9 项目验收
5.9.1 工程竣工后，服务机构和客户双方到场按照合同约定及相关国家标准进行验收，并做好验收记
录。相关设施、设备及用品按合同约定的相关标准进行调试和验收,必要时发放相关安全使用告知书并
对使用人员进行相关指导培训，内容包括但不限于：使用功能、安全使用方法、日常维护方法和安全注
意事项等。
5.9.2 涉及双方约定需开展室内空气质量检测的，可委托有资质的检测单位在改造工程竣工七天后，
成品家具及饰品进场之前进行。
5.9.3 服务机构应与客户签署设施维护维修和安全使用协议,明确改造各方的责权利。服务机构负责采
购装饰装修材料及设备用品等的，应向客户交付相关的合格证、使用说明书、保修单和环保说明书(针
对有环保要求的材料)等资料。
5.10 资料归档
服务机构应建立完整的改造档案，留存完整的改造信息，有清晰的改造前后图片资料；必要时，按
要求将改造成果说明与竣工图等录入相关信息管理系统，接受监督审查。
5.11 保修与维修
5.11.1 服务机构应按合同约定或国家相关法律法规、标准要求向客户提供保修服务。正常情况下，合
同列出的改造内容都在保修范围内，以下情况除外：
a) 客户因使用、维护不当造成损坏的；
b) 私自返工或私自维修造成损坏的；
c) 由于建筑物的变形造成损坏的；
d) 无有效的合同的。
5.11.2 在保修期外，服务机构对合同列出的改造内容有维修义务，可参照行业定额收取包括人工费和
材料费在内的相关维修费用；且维修完毕后相关人员应清理维修现场并请客户签字确认。
5.11.3 服务机构接到客户有关质量问题的保修或维修要求时,应在12 小时内作出响应，在24h 内与客
户约定上门时间。
6 服务评价与改进
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6.1 服务机构应对所承接的改造服务项目进行分阶段、多次回访,回访内容包括但不限于：老年人的居
住使用体验,设施、设备运行状况、服务响应速度和服务态度等。
6.2 对客户的抱怨与投诉，出现质量问题及相关改进建议等信息进行收集、分析和及时反馈处理，并
做好记录。
6.3 就已实施改造项目开展关于安全性和舒适性的检测评价；邀请客户及老年人对改造项目的改善效
果进行满意度评价；及时总结相关改进信息，用于以后的改造项目方案设计与实施。
6.4 开展改造服务满意度调查，持续改进和完善，提升服务质量水平。
A
A
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5
附录A
（资料性）
居家适老化改造需求评估表
居家适老化改造需求评估表见表A.1。
表A.1 居家适老化改造需求评估表
评估单位评估编号
评估人员评估时间
老人姓名性别身份证号码
居住地址
居住情况
□独居□与配偶居住□与子女同住□与父母居住
□与兄弟姐妹居住□与其他亲属居住□与非亲属关系的人居住□其他
住宅类型
□电梯房□楼梯房□平房楼龄
□低层住宅（1-3楼）
□多层住宅（4-6楼）
□中高层住宅（7-9楼）
□高层住宅（10楼及以上）
是否享有适老化
改造政策补贴
□无□有（金额）
60岁及以上位联系人姓名联系电话
一、老年人个人情况评估
（一）老年人能力状况
家中是否有行动不便的人：□无□有（）位
能力等级□能力完好□轻度失能□中度失能□重度失能□完全失能
现患疾病
情况
☐高血压□冠心病□糖尿病□肺炎□慢性阻塞性肺疾病□脑出血□脑梗塞
□尿路感染(30天内) □帕金森综合征□慢性肾衰竭□肝硬化□消化性溃疡□肿瘤
□截肢(6个月内) □骨折(3个月内) □癫痫□甲状腺功能减退症□白内障□青光眼
□精神和行为障碍
口其他（请补充）
曾在家中
跌倒情况
□无□有，原因：
曾发生走失情况□无□有，原因：
曾有忘记
关水情况
□无□有，原因：
曾有忘记
熄火或干烧情况
□无□有，原因：
进食
口自理（独立完成） 口轻度依赖（在他人指导或提示下完成） 口中度依赖（需要协助，如切
碎、搅拌食物等） 口不能自理（完全需要帮助）
穿衣（包括穿衣
裤、袜子、鞋子等
活动）
口自理（独立完成） 口轻度依赖（在他人指导或提示下完成） 口中度依赖（需要协助，
在适当的时间内完成部分穿衣） 口不能自理（完全需要帮助）
梳洗：梳头、洗脸、
刷牙、剃须、洗澡
等活动
口自理（独立完成） 口轻度依赖（能独立地洗头、梳头、洗脸、刷牙、剃须等；洗澡需协助）
口中度依赖（在协助下和适当的时间内，能完成部分梳洗活动） 口不能自理（完全需要帮助）
如厕（大小便等活
动及自控）
口自理（不需协助） 口轻度依赖（偶尔失禁，但基本上能如厕或使用便具） 口中度依赖
（经常失禁，在很多提示和协助下尚能如厕或使用便具） 口不能自理（完全失禁，完全需要帮助）
活动：站立、室内
行走、上下楼梯、
户外活动
口自理（独立完成所有活动） 口轻度依赖（借助较小的外力或辅助装置能完成站立、行走、
上下楼梯等） 口中度依赖（借助较大的外力才能完成站立、行走、不能上下楼梯）
口不能自理（卧床不起，活动完全需要帮助）
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6
表A.1 居家适老化改造需求评估表（续）
视力口疼痛口溢泪口发痒口水肿口视力减退口使用助视器：远视、近视镜
使用电话口能自己打电话口能拨熟悉的电话口能接但不能打电话口不能使用电话
服药能力口能主动准确服药口能服用准备好的药物口不能正确服药
听力口听力下降口使用助听器口异常分泌物口耳鸣口眩晕
鼻部口流涕口异常分泌物口鼻出血口疼痛口嗅觉异常口鼻塞
口/咽喉口疼痛口溃疡口嘶哑口吞咽困难口牙龈出血口味觉迟钝口龋齿口义齿口打鼾
意识状况口清醒口嗜睡口模糊口浅昏迷口深昏迷
情绪表现口平静口不安口急躁口激动口忧虑口冷漠
决断与认知口独立，合理并一贯性口需要他人提示或指引口不能做任何决定
参加的社会
活动类型
口社区活动口志愿者活动口文化活动口健身活动
其他(请补充)
（二）家庭情况评估
子女是否在
当地工作
口否口是（ ）天/月探望一次
紧急情况能否联
系到直系亲属
口能口否
与家庭成员情感
关系
口亲密口良好口一般口冷淡
有无照护者口无口有( )位
照护者是否有照
护经验
口无口有会日常护理口有会专业级护理
照护内容口进食口穿衣口仪表口洗浴口如厕口走动口服药口其他
照护时间口全天24小时口半天12小时口上午6小时口下午6小时口不固定
（三）器具与智能产品配置需求评估
助餐辅助口喂食器口软勺口其他：
助行辅助口助行器口拐杖口轮椅口其他：
如厕辅助口坐便器口接尿器口接便器(便盆) 口扶手口其他：
洗浴辅助口沐浴椅口洗头盆口洗浴床口扶手口其他：
感知辅助口老年人放大镜口助听器口其他：
康复辅助
口上下肢康复训练器口穿衣板口“0T桌” 口PT床口康复脚踏车
口其他
照护辅助
口护理床口褥疮垫口床边桌口转移板口移位器口尿垫
口口腔清洁刷口其他：
智能辅助口智能家居系统口紧急救援呼叫系统口远程监控系统口其他：
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表A.1 居家适老化改造需求评估表（续）
二、居家环境评估
（一）居家环境整体评估
分数备注
1 2 3 1不好2普通3良好
1.照光够明亮,方便老年人可以看清屋
内物品及家具通道等位置
1.白天需要开灯光才够明亮
2.白天需要开灯光才够明亮，但通常不开灯
3.白天不需要开灯，照光就够明亮
2.屋内的电灯开关都有明显的特殊设计
(例如有开关外环显示灯或萤黄贴条)
/
1.无明显特殊设计
2.有明显特殊设计
3.光线强度不会让老年人感到眩晕或看
不清物品位置
1.光线较弱，看不清物品
2.光线较强，使人感到眩晕
3.光线强度适中，使人眼睛舒适且能看清楚物品
4.若有小地毯,小地毯内有牢固的防滑
地垫
/
1.无牢固的防滑地垫
2.有牢固的防滑地垫
5.地板铺设不反光且防滑的材质
1.铺设反光且不防滑的材质
2.铺设不反光或防滑的材质
3.铺设不反光且防滑的材质
6.走道装设有扶手或安全绳可协助老年
人行动
/
1.未设有扶手或安全绳
2.设有扶手或安全绳
7.家具(椅子、茶几等)足够坚固，可依
靠它，协助行动时可以提供支持
/
1.不够坚固且不能提供支持
2.足够坚固且能提供支持
8.家具(椅子、茶几等)边缘或转角处光
滑无直角突出(圆弧形)，不易绊倒人
/
1.尖锐直角，易绊倒人
2.圆弧形，不易绊倒人
9.家中老年人是否在床附近放有移动马
桶或者便携式接尿器、插入式便器
1.没有
2.放有但须有家属辅助完成排泄
3.放有且老年人自己使用
10.家中老年人常使用的椅子高度(质地
较硬)可使其容易起身及坐下，并配有扶
手以协助移动
/
1.椅子高度不适用老年人起身坐下且无扶手
2.椅子高度适用老年人起身坐下并配有扶手
11.家中老年人是否使用助起沙发，辅助
老年人起身站立
1.未曾配有
2.配有助起沙发但须有家属辅助完成站起
3.配有助起沙发且老年人自己操作无障碍
12.老年人所需使用之设备(如轮椅、拐
杖、半拐杖辅助车等)是否都放在固定位
置方便使用
1.设备缺少或损坏
2.未放在固定位置
3.放在固定位置
13.是否运用对比的素色(非花色、波浪
或斜纹)区分门内、楼梯及高度的变化
(黄色和白色不易分辨，应避免)
/
1.未做对比区分
2.有对比区分
14.是否有高度与地面落差太大的门槛
1.落差超过15cm
2.落差在15cm以内
3.无落差
15.延长线与电线是否固定/
1.无固定且易绊倒人
2.固定且不易绊倒人
16.门距够宽，是否可让老年人容易进出
1.宽度在90cm以下
2.宽度在90-100cm
3.宽度在100cm以上
17.门窗把是否采用T形把手/
1.无采用T形把手
2.采用T形把手
18.走道宽度维持在120cm以上，并维持
畅通(方便轮椅在走道上有回转空间）
1.宽度在120cm以下
2.宽度等于120cm
3.宽度在120cm以上
19.地面防滑
1.防滑效果较差
2.防滑效果良好
3.防滑效果显著
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表A.1 居家适老化改造需求评估表（续）
（一）居家环境整体评估
分数备注
1 2 3 1不好2普通3良好
20.环境温湿度/
1.室温夏季超过28℃，冬季低于20℃；相对湿度低
于30%或高于80%，且没有安装温湿度调节设备
2.室温夏季保持在（26～28）℃，冬季高于20℃;
相对湿度保持在（40～70）%；或设有温湿度调节
设备
21.空气流通情况/
1.空气流通差
2.空气流通好
22.墙面漏水（渗水）、发霉情况/
1.墙面有漏水（渗水）、发霉情况
2.墙面无漏水（渗水）、发霉情况
（二）浴室
分数备注
1 2 3 1不好2普通3良好
1.门槛与地面落差不大,不会让人绊倒
1.门槛超过15cm以上
2.门槛在15cm以内
3.无门槛
2.地板是否经常保持干燥
1.经常潮湿
2.偶尔潮湿
3.地板干燥
3.浴室地板铺设防滑排水垫/
1.未铺设防滑排水垫
2.有铺设防滑排水垫
4.浴室是否使用洗澡椅
1.不使用
2.使用且需要家属照护
3.使用且不需家属照护
5.浴缸或淋浴间是否有防滑条或防滑垫/
1.无防滑条或防滑垫
2.有防滑条或防滑垫
6.浴缸高度是否低于膝盖
1.高度＞膝盖
2.高度＝滕盖
3.高度＜膝盖
7.浴缸旁是否有防滑椅坐着休息
1.无防滑椅
2.有其他东西可以坐着休息
3.有防滑椅
8.浴缸旁是否设有抓握的固定扶手可
用，且扶手高度80～85cm，与墙壁间隔
5～6cm
1.未设有扶手
2.设有扶手，但高度不适当
3.扶手高度在80-85cm，与墙壁间隔5-6cm
9.马桶旁是否设有抓握的固定扶手可
用，且扶手高度42～45cm
1.未设有扶手且高度不适当
2.设有扶手或高度不适当
3.高度适当约40cm
10.洗手台旁是否设有抓握的固定扶手
可使用
/
1.未设有扶手
2.设有扶手可使用
11.是否使用坐式马桶且高度适当，可方
便老年人起身及坐下
1.非坐式马桶
2.坐式马桶但高度不适当
3.高度适当约40cm
12.燃气热水器是否设置于室外通风的
地方
1.设置室内
2.设置室外但不通风的地方
3.设置室外且通风的地方
13.是否加装夜间照明装置，例如感应式
或触控式小灯
/
1.未装有夜间小灯
2.装有夜间小灯
14.蹲坑是否加装坐便器/
1.未装有坐便椅
2.装有坐便椅
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表A.1 居家适老化改造需求评估表（续）
（三）卧室
分数备注
1 2 3 1不好2普通3良好
1.是否加装夜间照明装置，例如感应式
或触控式小夜灯等，灯光是否足够提供
夜晚行动
1.没有留夜灯
2.留有夜灯但光度不足够
3.光度足够
2.从床到浴室的通道是否能无障碍行动
(尤其是晚上)卧室放有便器
1.通道有障碍且影响行走
2.通道有障碍不影响行走
3.通道无障碍
3. 床的高度是否合适( 膝盖高度，
45-50cm)上下床能安全移动
/
1.膝盖高度低于45cm以下或高于50cm以上
2.膝盖高度45-50cm
4.床垫边缘是否能防止下跌,床垫的质
地较硬(以提供良好的坐式支持)
1.两者均未符合
2.地板不滑或平整无突出
3.地板不滑且平整无突出
5.地板不滑且平整无突出不会被绊倒
1.两者均未符合
2.地板不滑或平整无突出
3.地板不滑且平整无突出
6.老年人是否能从橱架上拿取物品，而
不需踮脚尖或椅子
1.需要椅子
2.需要踮脚尖
3.不需踮脚尖或椅子
7.家具及墙壁是否有特殊防护设计(如
铺设软布、转角处有装上保护装置)
/
1.无特殊防护设计
2.有特殊防护设计
8.床边是否放置手电筒与电话(手机)
1.尚未放置两者东西
2.放置手电筒或电话
3.放置手电筒与电话
（四）厨房
分数备注
1 2 3 1不好2普通3良好
1.燃气灶是否有熄火保护和防干烧功能
1.无熄火保护和防干烧功能
2.有熄火保护，无防干烧功能
3.有熄火保护和防干烧功能
2.老年人是否能够拿到储藏的东西，不
需踮脚尖或椅子
1.需要椅子
2.需要踮脚尖
3.不需踮脚尖或椅子
3.地板是否保持干燥不油腻
1.潮湿且油腻
2.潮湿或油腻
3.干燥不油腻
4.是否有吸水功能的防滑垫在地上以吸
收溅出的水分及油类
/
1.有吸水功能的防滑垫
2.无吸水功能的防滑垫
5.厨房设计是否符合人体工学操作台的
高度不超过79cm
/
1.高度超过79cm
2.高度不超过79cm
6.如果要拿较高的东西，踏脚凳的高度
是否适当
1.高度超过25cm以上
2.高度（20～25）cm
3.高度（15～20）cm
7.踏脚凳的踏板是否无损坏且能防滑
1.踏板已损坏
2.踏板无防滑
3.踏板无损坏且能防滑
8.踏脚凳的脚架是否够坚固而无磨损
1.踏板已损坏
2.踏板不坚固
3.踏板够坚固且无磨损
9.照明充足，尤其是在夜间留有一盏夜
灯
1.照明不足且未留夜灯
2.照明不足或未留夜灯
3.照明充足且留有夜灯
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表A.1 居家适老化改造需求评估表（续）
居家环境安全评估情况a
评估部分测量项,项满分评估得分是否需要改造
整体22 54 □是□否
浴室14 37 □是□否
卧室8 22 □是□否
厨房9 25 □是□否
三、需求及建议
用户对居家环境安全有何需求
1.整体：口过道扶手口防滑地垫口安全护角口家居挪移口线路整理
口安全门把
2.浴室：口坐便器口组合扶手口防滑垫口沐浴辅具口夜间照明灯
3.卧室：口床旁辅助口防撞垫口夜间照明灯
4.厨房：口防滑垫口防滑垫口夜间照明灯
5.其他：
居家环境适老化安全改善建议
居家环境适老化改造需求评估总结及改
善建议
注1：请在对应的分数栏内打钩，分值越高，整体安全性及舒适性越好。
注2：“/”为该项3分值不适用。
a 各部分评估得分不达满分，则需要进行相应的适老化改造。
B
B
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附录B
（资料性）
居家适老化改造项目和老年用品基础配置清单
居家适老化改造项目和老年用品基础配置可参考表B.1。
表B.1 基础配置清单
序号类别项目名称具体内容
1 地面改造
防滑处理
在卫生间、厨房、卧室等区域，铺设防滑砖或者防滑地胶，避
免老年人滑倒，提高安全性。
高差处理
铺设水泥坡道或者加设橡胶等材质的可移动式坡道，保证路面
平滑、无高差障碍，方便轮椅进出。
平整硬化对地面进行平整硬化，方便轮椅通过，降低风险。
安装扶手在高差变化处安装扶手，辅助老年人通过。
2 卧室改造安装床边护栏(抓杆)
辅助老年人起身、上下床，防止翻身滚下床,保证老年人睡眠和
活动安全。
3 如厕洗浴设备改造
安装扶手
在如厕区或者洗浴区安装扶手，辅助老年人起身、站立、转身
和坐下，包括一字形扶手、U 形扶手、L形扶手、135°扶手、T
形扶手或者助力扶手等。
配置淋浴椅辅助老年人洗澡用，避免老年人滑倒，提高安全性。
4 老年用品配置
手杖辅助老年人平稳站立和行走，包含三脚或四脚手杖、凳拐等。
防走失装置
用于监测失智老年人或其他精神障碍老年人定位，避免老年人
走失，包括防走失手环、防走失胸卡等。
，
C
C
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附录C
（资料性）
居家适老化改造项目和老年用品推荐配置清单
居家适老化改造项目和老年用品推荐配置可参考表C.1。
表C.1 推荐配置清单
序号类别项目名称具体内容
1 门改造
门槛移除移除门槛，保证老年人进门无障碍，方便轮椅进出。
平开门改为推拉门方便开启，增加通行宽度和辅助操作空间。
房门拓宽
对卫生间、厨房等空间较窄的门洞进行拓宽，改善通过
性，方便轮椅进出。
下压式门把手改造
可用单手手掌或者手指轻松操作，增加摩擦力和稳定性，
方便老年人开门。
安装闪光振动门铃供听力视力障碍老年人使用。
2 卧室改造
配置护理床
帮助失能老年人完成起身、侧翻、上下床、吃饭等动作，
辅助喂食、处理排泄物等。
床头安装辅助起身的装置。
配置防压疮垫
避免长期乘坐轮椅或卧床的老年人发生严重压疮，包括
防压疮坐垫、靠垫或床垫等。
床旁扶手
在老年人床边安装可升降式扶手，辅助老年人起身平稳
下床，避免翻身意外跌落。
下拉杆
在老年人卧室的衣柜内安装下拉式拉杆，辅助老年人收
取高于自身身高的衣物，避免意外从高处跌落。
3 卫生间改造
干湿分区
将洗浴区与坐便器、洗手盆等干区分开，降低干区地面
被水打湿的可能，减少老年人滑倒的风险。
坐便器改造
1、蹲便器改坐便器，减轻蹲姿造成的腿部压力，避免
老年人如厕时摔倒，方便乘轮椅老年人使用；
2、安装马桶增高器，带扶手，提高老年人如厕时的便
利性和舒适度；
3、增加坐便椅；
4、安装智能座便器，解决老年人便后擦拭困难问题。
水龙头改造采用拔杆式或感应水龙头，方便老年人开关水阀。
浴缸/淋浴房改造
拆除浴缸/淋浴房，更换浴帘、浴杆，增加淋浴空间，方
便照护人员辅助老年人洗浴。
加设温度调节设备如浴霸、暖风机等。
加设镜前灯、镜箱
1、除顶灯外，设置镜前灯，消除面部阴影。
2、设置镜箱，增加储物空间。
4 厨房改造
台面改造
1、降低操作台、灶台、洗菜池高度或者在其下方留出
容膝空间，方便乘轮椅或者体型矮小老年人操作；
2、洗菜池及炉灶两边，冰箱等电器旁边增设操作台面，
方便放置物品。
厨柜改造
1、在吊柜下方设置开敞式中部柜、中部架，方便老年
人取放物品；
2、使用附有升降架的吊柜或增加踏板抽屉。
加设扶手
洗菜池及炉灶前设扶手，方便乘轮椅者活动时拉拽扶手
借力。
加设小餐台提供老年人就近就餐，也可作接手台或置物台作用。
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表C.1 推荐配置清单（续）
序号类别项目名称具体内容
5 物理环境改造
安装自动感应灯具
安装感应便携灯或报时小夜灯，避免直射光源、强刺激
性光源，人走灯灭，辅助老年人起夜使用或提醒老年人
吃药。
灯光亮度安装的灯具灯光应适宜老年人使用，灯光温馨不刺眼。
电源线路、插座及开关改造
1、视情进行暴露电源线路的改造，避免发生安全事故;
视情进行高/低位改造,避免老年人下蹲或弯腰，方便老
年人插拔电源和使用开关；
2、入门及卧室等空间设置照明双控开关；
3、以方便老年人使用为出发点，增设相关的开关插座。
安装防撞护角/防撞条、提示标识
在家具尖角或墙角安装防撞护角或者防撞条,避免老年
人磕碰划伤，必要时粘贴防滑条、警示条等符合相关标
准和老年人认知特点的提示标识。
水管改造视情进行锈迹水管的改造，改善老年人用水质量。
6 适老家具配置
门厅配置换鞋凳、衣帽架、物品暂放台、提示板等。
起居室配置适老椅（或老人专座）、边几、助起沙发等
卧室
配置适老衣柜（增配升降、抽屉、隔板等配件）、床头
柜、靠背椅等
阳台电动升降晾衣架等
7 老年用品配置
轮椅/助行器
辅助家人、照护人员推行/帮助老年人站立行走，扩大老
年人活动空间。
坐便椅
坐便椅(带便桶)方便体弱或行动不方便的老年人就近如
厕，一般放于卧室。
接尿器或便盆适用于长期卧床或行动不便的老年人。
放大装置
运用光学/电子原理进行影像放大，方便老年人近用，如:
放大镜、放大镜指甲剪等。
助听器
帮助老年人听清声音来源，增加与周围的交流，包括盒
式助听器、耳内助听器、耳背助听器、骨导助听器等。
自助进食器具
辅助老年人进食，包括防洒碗(盘)、助食筷、弯柄勺(叉)、
饮水杯(壶)等。
辅助运动设施设备辅助老年人居家运动锻炼。
8 智能产品配置
紧急呼叫装置
卧室、卫生间、起居室(厅)安装按钮和拉绳相结合的紧
急呼叫装置，老年人发生突发情况时，发出求救信息。
电气安全监测与报警装置
安装电气安全监测与报警装置，实现对漏电、短路、过
载(超负荷)、线路温度过高等风险的监测。
行为异常监测与报警装置
安装行为异常监测与报警装置（如：红外探测器、智能
监测电表、人体感应探测器、智能监测水表、跌倒探测
雷达、生命体征监测仪、养老服务记录仪等），实现对
老年人跌倒、起居延时、长时间未主动用电等异常行为
的监测。
烟雾/煤气泄漏/溢水报警器对火灾，煤气/水源泄漏进行报警提示。
门磁感应器实现开/关门（窗）状态、联动设备或场景、辅助提醒等。
防走失定位设备为认知障碍老年人配置的防走失定位设备。
其他智能养老机器人等（陪伴、辅助起居等）
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参考文献
[1] 《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》（国办发〔2019〕5号）
[2] 《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》（民发〔2020〕86号）
[3] 《关于做好老年人居家适老化改造工作的通知》（粤民发〔2020〕151号）
[4] 《广东省人民政府办公厅关于印发广东省加快推进养老服务发展若干措施的通知》（粤府办
〔2019〕23号）
[5] 香港住宅通用设计指南
