不懂带人，你就自己干到死：把身边的庸才变干将
作者：（比利时）路易斯·卡夫曼 著，若水 译
出版时间：2013
导读 会带人，你的工作才轻松 / 001
Chapter 1 要带队伍啦，你准备好了吗
别再给员工讲道理了，没人听！ / 002
你希望自己带的人是什么样，你带的人就是什么样 / 006
Chapter 2 如何听，员工才会说；如何说，员工才会听
带人的第一技能：会听 / 010
如何说，员工才会听；如何下命令，员工才会行动 / 012
Chapter 3 走对7步，迅速把庸才变干将
创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决
问题 / 034
调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办
法 / 040
帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效 / 043
调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标 / 060
赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美 / 073
让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办
法 / 085
引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“怎么办” / 100
Chapter 4 带人要懂得掌控全局
要分清“问题”和“限制” / 122
每天花10分钟帮助从未主动找你求助的员工 / 128
婉拒你办不到的事，锻炼员工自己解决问题的能力 / 143
和员工合作，找到解决方法 / 162
支持和帮助员工做更多有效的事 / 171
高效利用流程图：用最少的时间取得最大的成果 / 178
Chapter 5 实战解读：给你一个新团队，你能怎么管
案例发生的背景 / 188
冲突产生的原因 / 189
冲突爆发 / 192
解决问题的具体过程 / 195
第一次会议：接受员工的“抱怨”，初步引领其走向解决方法 / 197
第二次会议：引领员工找到问题解决方法 / 203
第三次会议：鼓励员工更好地利用资源解决问题 / 217
Chapter 6 带人过程中常见的问题
