浪尖上的宝洁（修订版）
出版时间：2015年版
内容简介
本书讲述了宝洁如何开创事业、如何成为居全球消费品品牌主导地位的百年跨国公司；重点介绍了宝洁发展中的关键事件和品牌建设经验教训；解读了宝洁在品牌建设上的成功之处，即如何在充满挑战和变化的时刻把新品牌推向市场、运用好的管理方法拯救奄奄一息的品牌、建立并维持成功品牌等。每章结尾都对宝洁的发展做一个概述，在涉及从事件中吸取经验教训的章节，如品牌、市场拓展及管理创新等，还有一个简要小结，意在强调品牌建设的经验。
目录
导读发展的时代与主题
第1部分 奠定基础\t1
第1章商品时代的宝洁\t2
络绎不绝的生意\t4
创造策略优势\t5
转折点\t6
策略上的机遇与挑战\t7
概述：1837―1890年\t9
第2章从商品到消费品\t10
开发象牙香皂\t11
在大众市场中销售\t12
重新调整产品以取得竞争优势\t16
重新确定雇用方式\t18
1886―1900年销售象牙香皂：结合营销信息\t19
评估策略影响\t21
概述：眼光独到地催生象牙香皂及品牌\t23
第3章汇集企业成功要素\t25
公司化：宝洁公开上市\t26
扩展：创建能力\t28
全面整合\t29
Crisco深思熟虑的营销战略\t32
直接销售\t33
全体整合：品牌管理\t38
进入风暴期：1930―1945年\t40
概述：1890―1945年\t42
第4章洗衣机里的科学\t44
开发汰渍\t45
策略化：规划首次公开展示\t49
建立品牌\t51
精心设计生产流程\t52
大变动：在市场引发风暴\t53
稳居市场龙头宝座\t54
宝洁：汰渍带来的觉醒\t56
概述：汰渍的发展\t57
第2部分 日常用品的学问与销售\t59
第5章进入新市场与危机\t60
第二次世界大战后恢复期\t61
重新改组，创立事业部\t63
扩展旧业务并开创新业务（20世纪50年代和60年代）\t64
通往成功的另一途径：Downy衣物柔顺剂和Folgers咖啡\t67
全球电视时段的最大买主\t68
与广告代理商的伙伴关系\t70
国际扩展成绩斐然\t71
企业扩展的阻碍：反托拉斯法及终止收购案\t75
20世纪70年代：更艰难的业务形势\t78
Rely危机\t81
概述：1945―1980年\t84
第6章重新改造纸制品业务\t86
大胆推介不熟悉的纸制品业务\t87
整顿Charmin纸厂\t88
F机密流程的突破\t91
营销与分销\t93
帮宝适：让一次性纸尿裤成为大众产品\t95
黄金时代\t98
概述：纸制品业务\t101
第7章口腔保健的疗效突破\t103
牙膏市场及氟化物研究\t104
建立联盟：佳洁士牙膏与大学研究单位\t106
概述：口腔保健及佳洁士牙膏\t115
第8章创新整合工作制度\t117
技术人员制度\t118
授权工作团队的开放制度概念\t120
多元化员工的管理\t123
成果及影响力\t127
概述：奥古斯都厂、利马厂和奥尔班尼厂的经验\t129
第3部分 全球扩展\t131
第9章竞争与全球扩张\t132
为改变做准备（1980―1985年）\t133
品客薯片背后令人惊奇的故事：以坚忍不拔的毅力创造出一个
全球品牌\t138
改组与重振（1985―1989年）\t144
在西欧一路领先一边学习\t151
概述：1980―1990年\t154
第10章在日本市场反败为胜\t157
进入日本市场\t158
起步蹒跚\t159
大飞跃策略\t162
解决“除了日本市场之外”问题\t167
概述：宝洁在日本的经验\t169
第11章纸尿裤大战\t170
Luvs纸尿裤：品牌资产的教训\t171
概述：纸尿裤大战\t176
第12章浑水摸鱼、渔翁得利\t178
进入墨西哥市场及初期发展\t179
赠品策略\t181
运营转机：Rapido\t182
崭新定位：碧浪洗衣粉\t183
面对墨西哥政府的日渐施压\t185
经济衰退的替代方案\t187
激爽热卖\t189
复苏：从棘手转为坚强稳固\t189
概述：墨西哥分公司的教训\t191
第13章畅销全球的美丽品牌\t193
美发产品市场逐渐流失\t193
技术突破：BC-18\t196
把技术推销出去：最初的品牌决定\t199
第二回合：焕然一新的潘婷洗发水\t201
结合科学和艺术的品牌\t204
概述：潘婷洗发水的故事\t206
第4部分 在僧多粥少的世界中竞争\t209
第14章重新改造宝洁\t210
减速前进中加把劲（1990―1995年）\t211
为21世纪做准备（1995―1998年）\t218
2005专案\t220
余波荡漾\t223
成功收购案的详细分析：爱慕思和宝洁的结合\t225
危机\t226
回归常轨\t228
我所相信的10件事\t230
概述：1990年至今\t233
第15章改写规则\t234
挑战的年代\t235
重新思考内部制度和外部关系\t236
不可抗拒的零售商巨大化\t237
携手改写消费品行业规则\t238
合作产生成效\t239
规模扩大的改革\t241
一个革命性改变的年代\t244
概述：重新配置供应链\t245
第16章在市场处女地取胜\t246
非典型的进入策略\t246
在俄罗斯迅速发迹\t249
惊讶与危机\t252
坚守原则渡过难关\t253
再度活跃\t255
概述：扩展至中欧、东欧及俄罗斯\t256
第17章重新界定品牌界限\t258
象牙香皂及纯度的矛盾\t259
玉兰油：从成熟女性保养品到10亿美元品牌\t266
概述：重新界定品牌\t270
第18章保健事业的成长良方\t272
开发保健品市场\t273
最初的重大赌注\t275
在处方药市场扩大基础\t278
投入\t279
一分耕耘、一分收获\t282
在保健品行业巨人的包围下\t285
概述：宝洁的保健事业\t286
第19章中国市场的挑战\t288
事先侦察并拟定策略\t289
进入策略\t290
成长与分销的挑战\t291
成为一家中国公司\t293
推出洗衣用品\t294
迎战当地竞争者的猛烈攻势\t296
投资北京技术中心\t298
口腔保健：利用当地能力\t299
重新改造洗衣用品事业\t300
概述：宝洁在中国的运营\t301
后记品牌建设原则\t303
附录宝洁公司文件记载的企业发展史\t310
