张瑞敏商道真经
出版时间：2010年版
内容简介
在张瑞敏的领导下，海尔公司从一家亏损147万元的小企业成长为举世闻名的跨国公司。“海尔——MADE IN CHINA”已成为当今中国企业走向国际化的一面旗帜。张瑞敏也被美国《纽约时报》称为“中国商界重塑自我、迎接全球经济挑战的象征”。他领导的海尔公司所创立和提出的企业文化和管理思想已成为中国企业不可多得的学习样本。《张瑞敏商道真经》精选了张瑞敏创业过程中的精彩语录、经典案例，分别从创业之初、企业战略、创新思想、企业管理、品牌营销、人力资源、企业文化、机遇挑战八个方面进行深入浅出的论述，既是海尔辉煌成就的真实写照，也是张瑞敏作为一代成功企业家的人生回眸，个中滋味，耐人品读。1984年，他临危受命，接手濒临倒闭的青岛电冰箱厂。20多年前，当他拿着一把大锤砸向76台质量不合格的冰箱时，便已然为海尔制定了向世界顶尖品牌冲击的宏伟目标。时光流转20多年，当初的那一砸，砸出了一个世界著名的家电企业。多年来，他厚积薄发，先声夺人，带领海尔从一个亏损147万元的小厂逐步壮大为世界家电制造巨头，缔造了“海尔”的神话与传奇！海尔也因此成为印证中国企业在改革开放中成长壮大并走向世界的活标本。他誉满全球，曾经位列美国《财富》杂志选出的“亚洲25位最具影响力的商界领袖”的第6名，位列英国《金融时报》评出的“全球50位最受尊敬的商业领袖”第26位，是唯一上榜的中国企业家……他就是海尔集团董事局主席、首席执行官——张瑞敏。
目录
第一章 做一个勇敢的拓荒者——张瑞敏论创业之初／001
做一个勇敢的拓荒者／002
人生最大的快乐是创造／004
先难后易，不断攀登／006
齐聚人心，中德合作／008
把学问转化为行动／010
每天比昨天做得更好／012
慎于首，首战必胜／014
挥大锤的企业家／016
海尔是我生命的一部分／018
第二章 东方亮了，西方再亮——张瑞敏论企业战略／021
靠合适的时机进入／022
要打就打价值战／024
东方亮了，西方再亮／026
激活“休克鱼”／028
国际化的海尔／031
环环相扣的战略转移／034
“三个三分之一”战略／036
兵无常势，水无常形／038
“人单合一”的全球化战略／040
“海尔国际星级服务”战略／042
撬动世界市场的海尔杠杆／045
“三位一体”的本土化战略／047
第三章 永远比竞争对手快一步——张瑞敏论创新思想／049
多项研发，出奇制胜／050
永远比竞争对手快一步／052
做和别人不一样的事／055
只有淡季的思想，没有淡季的市场／057
创造市场，创造需求／059
善于创造性地破坏／062
创业精神是创新的源泉／064
海尔的全方位创新／066
“殊者生存”的差异化创新／069
技术创新，自己否定自己／071
企业生存的关键是速度／073
集成创新，站在巨人的肩膀上／075
第四章 兼收并蓄，自成一家——张瑞敏论企业管理／077
“OEC”管理方法／078
天下大事，必做于细／081
全方位质量管理／083
中国特色市场链管理／085
物流是企业的管理革命／087
“三个零”与核心竞争力／089
斜坡球体论／091
以一持万，授权管理／093
兼收并蓄，自成一家／095
管理就是借力／097
第三次企业管理革命／099
最高境界的领导／101
自主管理，精神指挥／103
领导是轮船的设计者／105
第五章 品牌是帆，资本是船——张瑞敏论品牌市场／107
名牌就是企业的生命／108
品牌是帆，资本是船／110
把产品卖到世界的每一个角落／112
成为国际品牌运营商／114
一个品种就是一个市场／116
完善的自控销售网络／118
从“市场营销”到“战略营销”／120
海尔必须绝对控股／122
贴近市场，零距离服务／124
把用户的难题当成课题／127
创造市场，真诚到永远／130
狠抓质量，视怨言为黄金／132
创世界自主品牌／134
扬帆奥运，海尔起航／136
打造世界名牌的必由之路／139
第六章 相马不如赛马——张瑞敏论人才培养／143
相马不如赛马／144
竞争不是一次定终身／148
充分开发人力资源／150
造就人才，用其所长／152
精神激励是根本／155
人力资本，素质为先／157
集中力量，搭建舞台／160
你的岗位你自己说了算／163
爱护员工：，海尔大家庭／167
未经培训的员工是负债／170
人的竞争力是第一位的／173
本地人管理本地企业／175
现代化的主体是人／178
多强的人才做多大的规模／180
发现自身价值，“海豚式”升迁／182
第七章 上下同欲者，胜——张瑞敏论企业文化／185
企业文化创造价值／186
用企业文化盘活有形资产／189
文化的国际化融合／192
企业文化是企业发展的灵魂／194
宣讲文化，成功兼并／196
敬业报国，追求卓越／198
有效沟通，以文化促变革／201
交流碰撞，文化融合／203
上下同欲者，胜／206
多元文化，合力为双／208
用文化理念约束管理／211
一种精神，一种力量／214
树立诚信的企业形象／218
以回报社会为己任／221
创世界级品牌更需要文化／224
第八章 让海尔长“第三只眼”——张瑞敏论机遇挑战／229
让海尔长“第三只眼”／230
永远的忧患意识／233
居危思进，自我挑战／235
慎终如始，则无败事／238
后发优势，抓住创新机遇／240
只朝前走，不往后看／243
与狼共舞，挑战国际名牌／246
两强相遇勇者胜／249
成为中国民族企业的脊梁／251
成为最后倒下的一个／253
极限随时可能到来／256
只要找到路，就不怕路远／258
耐得住寂寞，耐得住诱惑／261
后继无人的隐忧／263
