制造业服务化路线图：机理、模式与选择
出版时间：2012年版
内容简介
越来越多的制造企业围绕产品全生命周期的各个环节不断融入能够带来市场价值的增值服务，实现从传统的提供制造业产品向提供融入了大量服务要素的产品服务系统（PSS）转变，制造业服务化正成为全球许多制造企业的战略选择。面对全球制造业服务化这一趋势，本报告试图从动力机制、发展模式和国家战略等层面回答三个基本问题。一是制造业服务化的内在动力机制是什么？从经济学理论视角来观察，制造业服务化的内在机制在于产品服务系统（PSS）具有成本弱增性，它使得制造企业在提供产品服务系统（PSS）时具有范围经济的优势，这种优势来自于对制造企业知识资产（技术资源、管理资源、品牌资源、渠道资源和客户资源）的分享。二是制造业服务转型的路径和模式是什么？本报告从全球制造业服务化的实践中归纳提炼出制造业服务化转型的4种基本模式，即基于产品功能提升的增值服务、基于产品交易便捷的增值服务、基于产品整合的增值服务和从基于产品的服务到基于需求的服务，并从制造企业服务化转型的背景和动力、举措和路径、效果及启示等方面剖析了全球4种基本模式的11个典型企业案例。三是我们应当如何认识和把握这一趋势？报告对全球部分国家制造业服务化的进程进行了评估，重点分析中国制造业服务化的进展和问题，并提出了相关政策建议。
目录
绪论
研究起因
主要内容
国内外研究进展
国外研究进展
国内研究进展
上篇 理论篇
1 制造造业服务化的理论基础
基本概念
产品与服务
产品服务系统
生产性服务业与服务型制造
企业资产与资产的专用化
成本弱增性与范围经济
理论探索
越大的企业越有条件成为服务型制造企业
2 制造业发展及服务化的动力机制
新时期制造业发展的新趋势
制造业服务化的动力机制
制造业服务化的基本模式
基于产品效能提升的增值服务
基于产品交易便捷化的增值服务
基于产品整合的增值服务
从基于产品的服务到基于需求的服务
……
中篇 模式篇
下篇 国家篇
参考文献
后记
