国际先进工业技术译丛A3思维：丰田PDCA管理系统的关键要素（精装版）
A3思维：丰田PDCA管理系统的关键要素（精装版）
出版时间： 2015
丰田PDCA系统是企业提高生命力、获得持续改善的一整套体系。与计划、实施、检查、处理（PDCA）深深融合的是灵活而严谨的A3报告制度。作者依托在丰田公司丰富的工作经验，在书中涵盖了实施严谨的A3报告制度的各个方面，阐述了一套被称为“A3思维”的强大的改善工具。《A3思维——丰田PDCA管理系统的关键要素》提供了示例、模板和练习，囊括关于如何写作和审查A3报告的实用建议，鼓励读者通过亲手实践来掌握相关技巧。
作者简介
作者简介：Durward K. Sobek II是蒙大拿州立大学工业和管理工程专业的教授，是产品开发系统方面公认的专家，有多年的对丰田生产方式的研究经验，及其在研究A3在保健和产品开发领域的方法论的应用。 Art Smalley是一家专门研究高级TPS（丰田生产方式）实施的咨询公司的总经理。他曾是日本丰田公司的制造工程师，负责支持丰田设备海外的开发。2006年获得精益制造领域的新乡终生成就奖。是蒙大拿州立大学工业和管理工程专业的教授，是产品开发系统方面公认的专家，有多年的对丰田生产方式的研究经验，及其在研究A3在保健和产品开发领域的方法论的应用。 Art Smalley是一家专门研究高级TPS（丰田生产方式）实施的咨询公司的总经理。他曾是日本丰田公司的制造工程师，负责支持丰田设备海外的开发。2006年获得精益制造领域的新乡终生成就奖。
第1章 高效管理的基础\t1
11 PDCA：丰田模式的核心\t3
12 问题到底在哪里？\t5
13 支持PDCA管理的生产方式\t9
14 参考文献\t11
第2章 A3思维\t13
21 A3思维的7个要素\t14
211 第1个要素：合乎逻辑的思维流程\t15
212 第2个要素：客观性\t16
213 第3个要素：结果和流程\t18
214 第4个要素：综合、提炼和图形化\t19
215 第5个要素：校准\t20
216 第6个要素：内部的相关性和外部的一致性\t21
217 第7个要素：系统观点\t22
22 实际问题的解决\t24
221 了解当前形势\t25
222 寻找根本原因\t28
223 设计对策，用图形表示未来状态\t29
224 制定实施计划\t31
225 制定跟进计划\t31
226 与可能受变革影响的各方讨论\t32
227 获得批准\t33
228 执行实施计划和跟进计划\t33
23 小结\t34
24 参考文献\t35
第3章 问题解决型A3报告\t36
31 问题解决型A3报告的故事线\t37
311 主题\t40
312 背景\t42
313 当前情况和问题描述\t44
314 目标描述\t47
315 根本原因分析\t48
316 对策\t52
317 检查/效果确认\t55
318 跟进措施\t57
319 总体效果\t59
32 审查问题解决型A3报告\t59
33 你来试一试\t65
331 第1部分：写一份A3报告\t65
332 第2部分：给你的A3报告挑毛病\t70
34 小结\t71
35 参考文献\t72
第4章 提议型A3报告\t73
41 提议型A3报告的故事线\t76
411 主题\t77
412 背景\t78
413 当前情况\t79
414 分析和提议\t81
415 计划的细节\t83
416 尚未解决的问题（可选）\t84
417 实施进度表\t85
418 总体效果\t87
42 提议型A3报告示例1\t90
43 提议型A3报告示例2\t94
44 审查提议型A3报告\t98
441 与身边同事或顾问讨论\t99
442 与受影响的各方讨论\t99
443 获得批准\t102
45 你来试一试\t103
451 第1部分：写一份提议型A3报告\t103
452 第2部分：审查你的A3报告\t105
46 小结\t105
47 参考文献\t106
第5章 状态型A3报告\t107
51 状态型A3报告的故事线\t110
511 主题\t111
512 背景\t111
513 当前情况\t112
514 结果\t114
515 尚未解决的问题/跟进措施\t116
516 总体效果\t118
52 状态型A3报告示例\t120
53 与身边同事或顾问讨论\t124
54 你来试一试\t125
55 小结\t125
第6章 有关格式和风格\t127
61 格式\t128
62 风格\t129
63 图\t132
631 理解你的数据\t132
632 为数据选择最适合的图\t133
633 给图配上适当的说明文字\t133
634 将文字和线条的运用压缩到最少\t135
635 用图来说话\t136
64 表\t137
65 小结\t137
66 参考文献\t138
第7章 支持架构\t139
71 标准模板\t140
72 从哪里入手\t142
73 手写A3报告和用计算机制作A3报告\t144
74 辅导\t147
75 审批\t149
76 保存和检索\t152
77 小结\t153
78 参考文献\t154
第8章 结论\t155
81 PDCA和管理效力\t156
82 A3思维\t159
83 三大类A3报告\t161
84 格式和风格\t162
85 最后的建议\t163
86 参考文献\t164
附录A “缩短出单时间”问题解决型A3报告\t165
A1 背景\t166
A2 当前情况\t167
A3 目标描述\t168
A4 原因分析\t169
A5 对策\t171
A6 检查\t172
A7 跟进措施\t173
A8A3报告的审查总结\t174
附录B “实际问题解决”提议型A3报告\t177
B1 背景\t178
B2 当前情况\t179
B3 提议\t180
B4 替代方案的评估\t181
B5 实施时间线\t183
B6 A3报告审查的小结\t184
