护士长管理培训指南
作者：王瑛，周染云 主编
出版时间：2010年版
内容简介
本书将传统护理管理与新时期护士长管理理念相结合，内容涵盖基础护理工作的管理、感染监测管理、临床应急情况处理与管理、护理文件质量监控与管理、护理纠纷防范、新护士的培养、沟通交往与管理、护理科研与管理等，同时对新形势下护士长管理模式及技巧进行了系统阐述。本书内容实用，指导性及可操作性强，适合临床护理管理人员参考使用。
目录
第1章 基础护理工作的管理
第一节 常用临床基本护理技术与质量评价
第二节 住院患者基础护理服务项目
第三节 基础护理服务工作规范
第2章 感染监测管理
一、当前医院感染监控中护理管理存在的问题
二、医院感染监控中护士长的作用
三、临床科室感染控制护士工作职责
四、感染监测细则
五、消毒隔离管理监测检查评价
六、消毒液配置与浸泡消毒流程
七、床单位清洁与消毒工作流程
八、垃圾的分类与处理
九、临床常用无菌物品使用规范
十、复用医疗器械用品化学灭菌方案
十一、临床科室感染控制工作计划与落实
第3章 临床应急情况处理与管理
第一节 急救车内急救药品的存放管理
第二节 突发情况的抢救与应急预案
第4章 护理文件质量监控与管理
一、五种护理文书书写质量检查评价
二、护理文书书写质量检查评价
第5章 护理纠纷防范
第一节 医疗事故处罚条例
第二节 护理纠纷的预防
第三节 护理服务补救流程
第6章 新护士的培训
一、护士长在新护士培训中的管理作用
二、新护士临床带教与考核内容
三、专科培训
四、日常护理操作规范用语培训
五、护理核心制度
第7章 沟通交往与管理
一、护士长个人魅力的培养
二、护士长要处理好的几种关系
三、管理工作
四、护理人力资源管理
五、聘用护士（合同护士）工作中存在问题及对策
六、护士长提高护理管理水平的方法
七、护士长在科室管理中的作用
八、护士长的管理技巧
九、实施全面质量管理（TQC）提高医院护理管理质量
十、护士长如何提高护理管理质量
十一、 护士长素质与护理质量探讨
十二、现代病区的管理
第8章 护理科研与管理
第一节 提高临床护理科研水平的思路
第二节 如何撰写高质量的护理科研论文
附录 2010年卫生部“示范工程”活动方案
