医院管理学 新世纪第三版
作者：王志伟 编
出版时间：2017年版
丛编项： 全国中医药行业高等教育"十三五"规划教材
内容简介
《医院管理学》在组织编写过程中，严格贯彻国家中医药管理局提出的“精品战略”“质量意识”精神，经历了编写会、审稿会、定稿会的反复论证、不断完善的过程，注重体现素质教育和创新能力、实践能力的培养，为学生拓展知识、增强能力、提高素质创造条件，同时始终强调突出人才培养目标。在《医院管理学》的编写过程中，我们力求突出以下几个特点。di一，立足学科建设和课程建设的需要。本教材力求把握卫生管理学科的发展方向，以卫生管理学科建设的指导思想为依据，注重教材建设与课程建设相互衔接。、作为卫生管理及相关专业本科生的核心课程，本教材的编写注重与一般公共课程和专业必修课程教材的区别。其定位为面向卫生管理及其相关专业的本科学生和研究生，因此，在教材编写和内容安排上，强调基础知识、基本理论、基本技能。在编写过程中，力求既符合教学大纲，又不拘泥于教学大纲；充分吸收以往教材的优点，力求编写一本高质量的，具有quan威性、创新性、前沿性、启发性、实用性的示范教材。本教材适用于卫生事业管理及相关专业的本科生、研究生使用，也可作为自学考试卫生事业管理专业（独立本科段）的参考用书，以及医院管理人员培训教材。第二，立足深化医药卫生体制改革的需要，引入新理念、新模式。本教材根据深化医药卫生体制改革对医院管理工作的新要求，将近年来国内外医院管理中的先进理念和实践经验引入其中，并与国家近年来出台的相关方针、政策紧密融合，体现医改的新理念和新思路，突出公立医院公益性质的管理，以患者为中心，以社会效益为根本，使学生深刻理解医院的改革与医院管理学科的发展是深化医药卫生体制改革、加快医药卫生事业发展的重要一环，是维护社会公平正义、适应人民群众日益增长的医药卫生需求、提高人民生活质量的重要举措。第三，立足科学、严谨地对待前人成果的原则。本教材在引用他人成果时较为严谨，对他人的成果，力求在理解的基础上加以转述；在引用时均注明出处；对参考文献的主要理论观点，标注原著出处，以利于学生阅读相关文献和继续研究。第四，立足医院管理学科特点。医院管理学属于应用性很强的学科，要求学生具有发现问题、分析问题和解决问题的能力。因此，在教学方面，应当理论联系实际，强化案例教学。为此，本教材每章开篇均有案例导读，正文中穿插了短小精炼的案例学习和知识链接，便于帮助学生理解正文含义，拓展知识视野。案例学习和知识链接从启发性、可读性人手，为学生进一步学习提供帮助。第五，突出中医药特色，体现中医医院管理特点和要求。中医医院管理既要遵从医院管理的基本规律，也要体现中医药管理的特殊性。本教材在全面阐述医院管理学基本内容的同时，引入相关的政策、文件和管理要求，突出中医药特色，体现中医医院管理的特点和要求。第六，立足完整性、科学性、先进性和可读性的原则。一是体系的完整性。教材通过对编写大纲和编写体例的顶层设计，保证内容流畅，条目清晰，重点突出，力求保持医院管理学科体系的完整性，涵盖医院管理实践应用的主要内容。每章均有名人名言、案例导读、知识链接、案例学习、复习思考题等，全方位、立体化地设置教材内容，更方便教师教学和学生自学。二是内容的科学性。医院管理学脱胎于管理学，是管理学等相关学科在医院管理中的具体应用。本教材力求充分借鉴管理学等相关学科的理论和方法，并将其应用到医院管理实践中。三是理论的先进性。近年来，医院管理学的发展日新月异，本教材引入国内外医院管理的前沿进展，不仅紧密结合我国医院管理发展与改革的实际，还注重体现国际特点和发展前沿，开阔学生的思路和视野。四是文字的可读性。我们在编写的过程中，力求做到文字流畅，叙述通俗易懂。
目录
第一章 医院管理学概论
第一节 医院概述
一、医院的概念
二、医院的发展历程
三、医院的分类与分级
四、医院的性质
五、医院的功能
六、医院的工作特点
第二节 医院管理学概述
一、医院管理学的概念
二、医院管理学的研究对象与内容
三、医院管理学的学科体系
四、医院管理职能
五、医院管理学的形成与发展
第三节 公立医院改革与医院管理发展
一、我国历次医改的主要内容
二、公立医院改革发展
三、医院管理发展趋势
第二章 医院战略管理
第一节 医院战略管理概述
一、医院战略的概念与理论
二、医院战略的层次
三、医院战略的特点与构成
四、医院战略管理的概念与特点
五、医院实施战略管理的意义
第二节 医院总体战略规划
一、界定医院的使命
二、确定医院的目标
三、规划医院的业务组合
四、规划医院的成长战略
第三节 医院战略管理过程
一、战略分析
二、战略制定
三、战略实施
第三章 医院文化管理
第一节 医院文化管理概述
一、医院文化的概念
二、医院文化的功能
三、医院文化的特征
第二节 医院文化的结构与内容
一、医院文化的结构
二、医院文化的内容与建设
第三节 医院形象与塑造
一、医院形象
二、医院形象的塑造
第四章 医院组织管理
第一节 医院组织管理概述
一、医院组织管理的概念
二、医院组织结构设计
第二节 医院的组织类型
一、直线组织结构
二、直线职能组织结构
三、矩阵组织结构
四、事业部制组织结构
五、其他复合组织类型
六、国内外常用的医院组织结构
第三节 医院部门的构成和规模设置
一、医院的部门的构成
二、医院规模的设置
三、医院人员的配置
第四节 医院领导
一、医院领导概述
二、医院领导素质
三、医院领导结构
第五章 医院人力资源管理
第一节 医院人力资源管理概述
一、人力资源管理的内涵
二、医院人力资源管理的内涵
三、医院人力资源管理的原理
第二节 医院岗位设置
一、医院岗位设置的原则
二、医院岗位设置的方法
第三节 医院人力资源开发与激励
一、医院人力资源招聘与选拔
二、医院人力资源培训
三、医院人力资源激励
第四节 医院绩效与薪酬管理
一、医院绩效管理概述
二、医院绩效考核
三、医院薪酬管理
第六章 医院质量管理
第一节 医院质量管理概述
一、医院质量管理的基本概念
二、医院质量管理的内容
三、医院质量管理的发展
四、医院质量管理体系的构建
第二节 医院全面质量管理
一、全面质量管理的概念
二、医院全面质量管理的内容
三、医院全面质量管理的特点
四、医院全面质量管理的原则
第三节 医院质量管理方法
一、PDCA循环管理法
二、常用医疗质量管理工具
三、临床路径管理
四、医院六西格玛管理
五、医院品管圈活动
第四节 医院质量评审
一、医院质量内部评审
二、医院质量外部评审
第七章 医院医疗管理
第一节 医院医疗管理概述
一、医院医疗管理的概念
二、医院医疗管理的职能和工作原则
三、医疗管理文件规范
第二节 医院门诊管理
一、门诊工作的特点和功能
二、门诊科室设置和管理体制
三、门诊管理的基本内容
第三节 医院急诊管理
一、急诊的概念及特点
二、急诊医疗服务体系
三、急诊科的工作要求与任务
四、急诊科室的领导体制和设置
五、急诊工作的规范管理
六、急诊抢救装备
第四节 医院住院管理
一、病区设置及其管理体制
二、住院诊疗管理的工作特点
三、住院管理的任务
第五节 医院医技科室管理
一、医技科室的发展现状
二、医技科室的编设及管理体制
三、医技科室的工作特点
四、医技科室管理的基本要求
五、医技检查的安全管理
六、医技科室的质量管理
第六节 医院康复管理
一、康复医学的概念及内容
二、康复治疗流程
三、康复科的设备及康复对象、诊疗范围
四、康复科的特点
五、康复科业务技术管理
……
第八章 医院护理管理
第九章 医院药事管理
第十章 医院感染管理
第十一章 医院医疗风险管理
第十二章 医院财务管理
第十三章 医院医疗保险管理
第十四章 医院预防保健管理
第十五章 医院信息管理
第十六章 医院科教管理
第十七章 医疗设备管理
第十八章 医院后勤管理
主要参考书目
