好口才就是金招牌-说话说到位的96个技巧
作者： 李晟
北京工业大学
出版日期：2011
《好口才就是金招牌》由李晟编著。
人是群居动物，离不开社会活动，离不了日常交往，而语言又是人际交往的媒介。很多时候，会说话、把话说到位，可以使人获得朋友的尊敬、老师的青睐、长辈的喜爱以及老板的器重，可使人在生活中如鱼得水，在职场中举重若轻。
《好口才就是金招牌》是一部非常完善的口才训练全书，将传授你在不同的场合与不同的人交谈时的技巧，帮助你在最短的时间内掌握一流的交际口才，练就娴熟的语言技巧，从而使你在各种场合、对待各种事件，都能应对自如。
技巧1：好的人情话需要精心准备
技巧2：选择恰当的时机、合适的人说人情话
技巧3：同学之间人情话该说的时候要递上
技巧4：以人情话润滑同事之间的关系
技巧5：他乡遇老乡，“乡音”唤共鸣
技巧6：人捧人，越捧越高
技巧7：得理也要让人，理直也需气和
技巧8：得了便宜还卖乖
技巧9：别把话说绝，达到目的就要收敛
技巧10：他人尴尬时，尽量帮忙解围
技巧11：遇到危机时要以变应变
技巧12：以智求变解难题的说话技巧
技巧13：窘境突然而至时，明话暗说搭台阶
技巧14：办公室场面巧妙应对
技巧15：好听的话人人都爱听
技巧16：赞美的语言有学问
技巧17：真诚而热情的赞美才能温暖人心
技巧18：夫妻之间再亲密也要记得赞美
技巧19：好话说在人背后
技巧20：鸡蛋不要和石头去碰
技巧21：求得谅解要开诚布公地说
技巧22：点到为止，让对方自己去反省
技巧23：在“苦药”上抹点糖
技巧24：选择适当的机会，委婉地说出自己的建议
技巧25：永远不要批评“人”，而要就事论事
技巧26：话要说得入耳动听，说得巧妙艺术
技巧27：吃了“火药”，定会惹火烧身
技巧28：拐个弯说话更能深入人心
技巧29：玩笑本无罪，切记适可而止
技巧30：不看你说什么，就看你怎么说
技巧31：打人不打脸，骂人不揭短
技巧32：办公室里闲谈莫论他人是非
技巧33：幽默，人际关系的润滑剂
技巧34：模糊表态，让语言富有“弹性”
技巧35：说话要留点容纳“意外”的空间
技巧36：凡事没有必然，说话没有定法
技巧37：遇到尴尬，装装糊涂迷惑对方
技巧38：不好回答的问题就巧妙地回避
