当前位置: 首页 > 书籍手册>铁路书籍 >铁路客运服务礼仪卢春华，刘颖异 2018年版

铁路客运服务礼仪卢春华，刘颖异 2018年版

大小：62.67 MB
语言：中文版
格式： PDF文档
类别：铁路书籍
更新日期：2024-03-28

推荐：升级会员无限下载,节约时间成本！

资源简介

铁路客运服务礼仪
作者：卢春华，刘颖异
出版时间： 2018年版
内容简介
　通过针对铁路客运服务礼仪的现状和在日常教学和铁路职工培训中的积累，作者编写了这本《铁路客运服务礼仪》教材，主要分为礼仪介绍、礼仪基本规范、车站服务礼仪、列车服务礼仪四个部分。全书内容选材适当，结合现场实际，文字通俗易懂。本书适合高等院校学生使用。

下载地址

点击进入下载地址列表

上一篇: 铁路客运及货运交通事故典型案例周会平编 2009年版

下一篇: 铁路客运组织第2版彭敏忠主编 2016年版

立即下载