电子商务物流配送实务
作者：张惠莹，张蕾，滕凤英，冯文静 编
出版时间： 2020年版
内容简介
《电子商务物流配送实务》以电子商务企业物流配送业务为核心，系统地介绍了电子商务企业进行有效物流配送的流程，探讨了电子商务与物流配送的关系，对电子商务的基础知识、电子商务企业物流模式、电子商务企业备货管理、电子商务企业物流配送中心主要业务操作及电子商务企业配送中心的运营管理进行了详尽论述，强调了电子商务环境下物流配送及管理的重要性。《电子商务物流配送实务》紧密结合电子商务企业配送中心工作实际和特点，力求体现现代物流配送技术的管理与应用，以适应因电子商务飞速发展而对物流行业专业人才的需求。《电子商务物流配送实务》采用项目化形式进行编写，围绕学习目标、任务目标、案例引入，按照培养学生掌握现代电子商务物流配送所需具备的专业知识和基本技能的原则，配备大量图表，与企业实际工作有机结合，为学生创造一个直观易懂并且可操作的学习环境。
目录
项目一 电子商务认知
任务一 我国电子商务现状和发展趋势
任务二 常用电子商务方式
项目二 电子商务企业物流模式
任务一 电子商务企业自营物流
任务二 电子商务企业联营物流
任务三 第三方物流
项目三 电子商务企业备货管理
任务一 备货的含义及内容
任务二 备货的基本功能及流程
项目四 电子商务企业配送中心业务操作
任务一 订单处理作业
任务二 拣货作业
任务三 补货和盘点作业
任务四 配送加工作业
任务五 配装作业和送货作业
任务六 退货作业
项目五 电子商务企业配送中心运营管理
任务一 配送计划的制定与实施
任务二 配送管理信息系统
任务三 配送成本控制与绩效分析
任务四 电子商务企业配送中心规划与设计
参考文献
