当前位置: 首页 > 书籍手册>哲学心理学 >轨道交通运营管理心理学邱欣主编 2019年版

轨道交通运营管理心理学邱欣主编 2019年版

大小：69.7 MB
语言：中文版
格式： PDF文档
类别：哲学心理学
更新日期：2024-03-29

推荐：升级会员无限下载,节约时间成本！

关键词：运营心理学轨道交通邱欣主编 2019

资源简介

轨道交通运营管理心理学
作者：邱欣主编
出版时间：2019年版
内容简介
　　本书针对旅客运输行业中旅客、客运服务人员与客运管理人员等群体，研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行行为与需求的表现，探讨客运服务与管理人员从事客运工作过程中的各种心理行为及管理能力与艺术，以期根据时代变迁与发展，对客运服务实行有效管理，提高服务质量与市场竞争软实力。

下载地址

点击进入下载地址列表

上一篇: 跨文化社会心理学（英）史密斯等著 2009年版

下一篇: 进化心理学从猿到人的心灵演化之路（英）Robin Dunbar，（英）Louise Barrett，（英）John Lycett著 2017年版

立即下载