生活中不可不知的人际关系学
作者：马银文 编著
出版时间：2010
第一章 人际关系中不可不知的金科玉律
心理定律是人际交往中较为常见的心理现象和规律，是一个人的行为或语言，引起其他人产生相应变化的因果反映或连锁反应。正确地认识、掌握并了解这些潜在的心理定律，对于我们正确处理人际关系具有非常重要的作用和意义。
首因效应——交往第一印象至关重要
面子定律——给人面子拉近距离
忍让定律——忍让创造人际和谐
异性效应——男女的相互吸引作用
互惠定律——让对方产生负债感
邻里定律——选择好的人际环境
晕轮效应——要不同侧面地洞悉他人
从众心理——从众心理让你不再孤单 第二章 搭建人脉圈，得人脉者得天下
人脉是一生中最大的财富，人脉决定财脉，被称为赚钱之神的邱永汉说：“失去财产，仍有从头再来、东山再起的机会；失去朋友，就永远没有第二次机会了。”可见人脉的重要作用。拥有了庞大的人际关系，你就拥有了巨大的人生财富。
得人脉者得天下
越早搭建人脉圈，就越早成功
学会在关系中找关系
运用刺激缔结好人缘
学会在背后说人好话
自嘲可轻松搞好人际关系
好人缘可以这样来修炼
在人际交往中学会抬高别人
保持联络使人脉四季开花． 第三章 算好友情账，朋友多了路好走
朋友是人生的一笔财富，所谓“在家靠父母，出门靠朋友”，好朋友是人生征途中栖息的长亭，也是狂风暴雨中避风的港湾。良好的朋友关系需要细心呵护，用心经营，还要多多保持联系，不断进行心灵的沟通，当然更重要的就是真诚相待，这样你的友谊才会天长地久。
如何处理好朋友关系
对待多层朋友的技巧
晴天留人情，雨天好借伞
言真意切结知己，
朋友交往要“对等”
学会给朋友留面子
不计前嫌，抛弃恩怨
宽容可保友谊长青
愿意为人脉付费
低调和谐是交友的硬道理
不要抱怨朋友的牢骚 第四章 要学会恰当处理上下级关系
上司是办公室里的核心人物，你可以不喜欢上司，但不能不与他搞好关系，跟上司的关系处理不好，必将影响到你的工作情绪，甚至是你的前途，后果不堪设想。。下属虽然在职能上低于上司，但下属与上司有着平等的人格尊严。作为上司，要想得到下属的尊重和服从，就必须要尊重下属。总之，上下级的关系很微妙，如何和谐相处是一门学问。
