湛庐文化·人的七张面孔：人际关系背后的心理奥秘
作者：（美）约翰·戈特曼（John Gottman）著 徐娇 编 李兰兰 译
出版时间：2014-03-01
【图书简介】
《人的七张面孔》被媒体誉为“人际关系领域最具价值的一本书”。作为人际关系领域大师级人物，约翰？戈特曼在20年的研究基础上，提出的人际沟通方法可以帮助你建立更好的人际联系，全面提高你生活中的人际关系质量，不论是和伴侣、孩子、兄弟姐妹、朋友，还是和同事。 本书建立在广泛的调查、研究基础之上，参与人员超过3000人，是一份来自西雅图人际关系研究所的心理学报告。书中揭示了大脑中的“7张情绪面孔”，指出了沟通中要提防的“6只黑手”，以及如何通过不经意的线索，捕捉人际沟通细节的技巧。通过真实的数据和卓有成效的练习工具，本书帮你全面改善身边所有的人际关系。 中国顶尖商学院名师联袂推荐。清华大学经管学院院长助理、领导力与组织管理系教授钱小军：一切完美人际关系的建立都源于身边的亲密关系，一切商务沟通的终极目标都是实现情感的交流。每一位商学院的学生都应该好好阅读《人的七张面孔》这本书。中国人民大学商学院EMBA中心主任、组织行为与人力资源主讲教授冯云霞：约翰·戈特曼教授所著的《人的七张面孔》为我们了解有效沟通和人际关系的规律本质打开了一扇门。这本书有理论、有事例、有故事，系统而形象地帮您了解人际关系建构的策略和路径，帮您重构关系、建立认同、重塑自己，做一个更清澈、更快乐、拥有和谐关系网络的人。
【作者简介】
约翰·戈特曼专注40年，“爱情实验室”与“婚姻教皇”美国最知名的超级畅销书作家马尔科姆·格拉德威尔曾在他的一本著作中写道：“他是一位个子不高的男士，长着猫头鹰般犀利的眼睛，头发花白，胡须修得整整齐齐。他魅力超凡，总能与人攀谈甚欢，每当谈到让他兴奋的话题时，他的眼睛便闪闪发亮，更加炯炯有神。他的身上仍带有20世纪60年代嬉皮士的范儿，比如他那顶时而扣在犹太编织圆帽上、印有毛主席头像的红军帽。”马尔科姆笔下的这个人便是全球人际关系领域公认的殿堂级人物——约翰·戈特曼。从20世纪70年代至今，戈特曼对人际关系、婚姻关系及家庭关系进行了长达40年的跟踪研究。1992年，戈特曼“爱情实验室”公布了堪称史上最大规模的家庭关系研究结论：在这项涉及近3000个美国家庭、700对新婚夫妇的纵向研究中，戈特曼可以在5分钟内判断一对夫妇未来一年内的婚姻状况，准确率高达91%。戈特曼“爱情实验室”的门槛被蜂拥而至的媒体踏平，《早安美国》、《今日秀》、《CBS早间新闻》、《奥普拉脱口秀》、《纽约时报》、《人物》、《今日心理》、《西雅图时报》等争相报道戈特曼的神奇预言。有媒体甚至称戈特曼为“婚姻教皇”，拯救了万千陷入危机的家庭。其著作《幸福的婚姻》更是畅销十余年，长期盘踞同类图书榜首，畅销全球22个国家，并被《哈佛商业评论》视为商务沟通经典之作。用数据说话，大数据时代的亲密关系真相戈特曼的研究领域是心理学，但他也曾在麻省理工学院学习过数学，显然，数学的严谨精确对他影响很大。戈特曼在近40年的研究生涯中，始终致力于将人与人之间的关系与行为数据化，并通过建立数学模型达成对行为的预测。如今，“爱情实验室”收集到大量关于亲密关系互动行为的数据，成为全球最具权威性的亲密关系数据中心。与罗杰斯、荣格齐名的心理治疗大师无论在婚姻、亲子领域，还是在商业、职场中，戈特曼带给人际关系研究的变革是划时代的。在厚黑与潜规则盛行的当下，戈特曼更具科学性的研究让人与人之间的关系回归最真挚且有效的沟通。 约翰·戈特曼在人际关系领域长达40年的深探，成就斐然、著作等身，其建构的人际关系模型是心理学领域少有的可预测性数理模型。2007年，美国具有相当权威性的刊物《美国心理治疗网络》及《美国心理学家》杂志同时评出20世纪最后25年间，美国心理治疗师眼中10位最具影响力的心理治疗大师，戈特曼赫然在列，与卡尔·罗杰斯、卡尔·荣格共享殊荣。戈特曼同时收获了美国家庭治疗领域的所有专业大奖。4次荣获美国心理健康研究院科学研究者奖章，并获美国婚姻与家庭治疗协会杰出科学研究者奖章、美国家庭治疗学会杰出贡献奖、美国心理协会家庭心理学分会会长奖章。
【本书目录】
第一部分建立关系，从沟通开始 01沟通邀请：完美人际关系的起点 沟通邀请：完美人际关系的起点 一次一步：从普通同事到挚友 转折点：三种沟通回应方式 无果的尝试 人际关系危机：情感沟通缺乏的后果 023种沟通回应：测测你的沟通邀请能力 情感需求：沟通邀请的真面目 沟通邀请的伪装：为什么像雾又像风 积极回应：最佳的沟通邀请 回避：无意伤害的沟通邀请 拒绝：糟糕的沟通邀请 03沟通中的6只黑手：阻碍人际关系发展的症结 第一只黑手：心不在焉 第二只黑手：口“剑”腹“蜜” 第三只黑手：口无遮拦 第四只黑手：宣泄不当 第五只黑手：执拗暴躁 第六只黑手：避而不谈 第二部分人际关系背后的七张面孔 047张情绪面孔：人际关系背后的心理秘密 7个情绪指令系统 影响情绪指令系统的因素 了解自己的情绪指令系统 付诸实践 情绪指令系统VS沟通邀请 05隐秘的过去：影响人际关系建立的情感历史 探秘情感历史：发现情绪反应的原因 家庭情绪观：情绪表达方式之源 情感逃避：一道人际鸿沟 持续伤害：情感软肋 06不经意的线索：捕捉人际沟通细节的技巧 辨别不同的面部表情 关注肢体语言 触摸：亲密关系信号 谈谈你的感觉 学会倾听最重要 第三部分建立完美的人际关系 07寻找共同意义：建立信任和支持的基石 “异”中求“同” 成为梦想发现者 个人梦想，请不要躲闪 倾听他人的梦想 信任和支持 调整常规活动 08无处不在的沟通：学以致用的人际关系法则 夫妻：获得幸福婚姻的法则 父母与子女：培养亲密关系的法则 朋友：赢得长久友谊的法则 兄弟姐妹：保持和谐相处的法则 同事：提升工作满意度的法则 后记美好瞬间收集者
