每天10分钟管理课
作者：薛枫 编著
石油工业
出版时间：2012
《每天10分钟管理课》涵盖了管理领域的各个方面，书中既有大量真实而有趣的故事、简洁到位的案例解读，又有实用的技巧指导，让您在阅读过程中轻松领会管理精神，掌握管理技巧
第1章 让员工以你为傲——做“招入爱”的管理者
温暖胜于严寒，多关心下属——南风法则
和员工同甘共苦一威尔逊法则
给员工营造“舒适度”——雷尼尔效应
做出色的领导者，让下属心甘情愿地追随你——鲦鱼效应
以身作则，成为下属的榜样——权威效应
第2章 打破竞争无力、策略不支的局面——经营管理的大智慧
只做第一，不做第二——马太效应
让顾客受益——自来水哲学
发现客户最本质的需求——鱼缸理论
在别人没有投资的地方寻找机遇——巴菲特定律
第3章 一流的企业做品牌，四流的企业做生产——品牌管理是不二选择
让员工深信工作的价值——不值得定律
尊重每一位客户的需求——“250”定律
充分运用广告的促销作用——布里特定理
速度决定竞争成败一陕鱼法则
第4章 快速做出最佳策略的秘密——决策是管理的心脏
