汽车保险与理赔
作者：黄超群，杨春主编
出版时间： 2016年版
内容简介
《汽车保险与理赔》根据汽车保险企业各岗位的工作背景，以项目、任务的模式介绍有关汽车保险与理赔方面的知识和技能。本书共设计了两个学习项目。项目1包括：认识车辆风险，认识汽车保险，选择汽车保险险种，制订汽车保险投保方案，签订汽车保险合同5个任务；项目2包括：认识汽车保险理赔业务，事故车查勘与定损，汽车保险赔款结案3个任务。
目录
项目1 汽车保险销售
任务1.1 认识车辆风险
1.1.1 风险的含义
1.1.2 风险的要素
1.1.3 风险的特性
1.1.4 风险的类别
1.1.5 风险管理
1.1.6 风险与保险
1.1.7 任务实施
1.1.8 学习拓展
任务1.2 认识汽车保险
1.2.1 保险
1.2.2 汽车保险的核心概念
1.2.3 汽车保险的要素
1.2.4 汽车保险的种类
1.2.5 汽车保险基本原则
1.2.6 任务实施
1.2.7 学习拓展
任务1.3 选择汽车保险险种
1.3.1 汽车交强险
1.3.2 汽车商业保险产品
1.3.3 机动车损失保险
1.3.4 机动车第三者责任保险
1.3.5 机动车车上人员责任保险
1.3.6 机动车全车盗抢保险
1.3.7 机动车保险的附加险
1.3.8 任务实施
1.3.9 学习拓展
任务1.4 制订汽车保险投保方案
1.4.1 选择汽车保险投保途径
1.4.2 选择保险公司
1.4.3 制订汽车保险险种方案
1.4.4 制订汽车保险投保方案
1.4.5 任务实施
1.4.6 学习拓展
任务1.5 签订汽车保险合同
1.5.1 汽车保险承保业务
1.5.2 汽车保险合同形式
1.5.3 汽车保险合同的主体、客体和内容
1.5.4 汽车保险合同的变更、解除和终止
1.5.5 任务实施
1.5.6 学习拓展
项目2 汽车保险理赔
任务2.1 认识汽车保险理赔业务
2.1.1 汽车保险理赔原则
2.1.2 汽车保险业务流程和工作内容
2.1.3 不同事故所需的理赔材料
2.1.4 任务实施
2.1.5 学习拓展
任务2.2 事故车查勘与定损
2.2.1 接报案
2.2.2 现场查勘
2.2.3 立案
2.2.4 定损
2.2.5 核定损失
2.2.6 任务实施
2.2.7 学习拓展
任务2.3 汽车保险赔款结案
2.3.1 交强险赔偿计算
2.3.2 车辆损失险的赔款计算
2.3.3 第三责险赔款计算
2.3.4 附加险赔款计算
2.3.5 缮制赔款计算书
2.3.6 核定赔款
2.3.7 结案处理和单证管理
2.3.8 任务实施
2.3.9 学习拓展
参考文献
