国家职业标准 3-01-02-02 秘书（2026年版）

　　国 家 职 业 标 准

　　职业编码：3-01-02-02

　　秘书

　　(2026 年版)

　　中华人民共和国人力资源和社会保障部 制定

　　说 明

　　为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能评价提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国职业教育法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部组织有关专家制定了《秘书国家职业标准(2026 年版)》(以下简称《标准》)。

　　一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典(2022 年版)》为依据，严格按照《国家职业标准编制技术规程(2023 年版)》有关要求，以“职业活动为导向、职业能力为核心”为指导思想，对秘书从业人员的职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。

　　二、本《标准》依据有关规定将本职业分为四级/中级工、三级/高级工、二级/技师和一级/高级技师四个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。

　　三、本《标准》主要起草单位有：现代职业教育研究院、北京石油化工学院、新职汇(北京)科技有限公司、北京政法职业学院、威海职业学院、中国矿业大学、山东轻工职业学院、安徽商贸职业技术学院、浙江金融职业学院、河源职业技术学院、天津城市职业学院、现代教育出版社、武汉职业技术大学、常州信息职业技术学院、南充文化旅游职业学院、无锡职业技术大学、广东机电职业技术学院、山西水利职业技术学院、湖北工业职业技术学院、湖州职业技术学院、河北工业职业技术大学、云南交通职业技术学院、东营市化工学校、长沙商贸旅游职业技术学院、通辽职业学院、武汉城市职业学院、山东城市服务职业学院、杭州萧山技师学院、北京良知塾数字科技有限公司、自在星球科技文化(北京)有限公司、北京职虎人力资源有限公司。主要起草人员有：崔华楠、易久、刘念怀、谢利苹、孙常学、邬跃、袁雷、童玉、方明星、韩开绯、崔

　　凤梅、张晶晶、鄢烈洲、成建华、王荣秀、周桂瑾、漆军、白继中、郑强、肖先波、李文斌、赵秀华、张向阳、张明辉、周月飞、明平象、张振鹏、何颖丽、李涛、刘道远、郑巍、孙伟峰、唐莉丽、夏敏、贺虎、蔡洁、陈晓杰。

　　四、本《标准》主要审定单位有：天津职业技术师范大学、中国社会科学院、安徽商贸职业技术学院、荆州理工职业学院、中国科学院理化技术研究所、中华文学基金会、四川省旅游投资集团有限责任公司、中智科技集团有限公司、上海第二工业大学、河南经贸职业学院、北京会务通科技有限公司、北京万学教育科技有限公司、四川职业技术学院、西昌民族幼儿师范高等专科学校、北京金沙江科技有限公司。主要审定人员有：张元、张灵芝、薛增朝、汤忠杰、王锦坤、肖云林、崔常男、鲍坚、任明德、程春雷、王宏忠、段秋月、肖俭龙、张强、罗莹、袁顶国、阮吉鹏。

　　五、本《标准》在制定过程中，得到人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心葛恒双、李克、刘维伟的指导和大力支持，在此一并感谢。

　　六、本《标准》业经人力资源社会保障部批准，自公布之日①起施行。

　　① 2026 年 2 月 28 日，本《标准》以《人力资源社会保障部办公厅关于颁布机电设备维修工等 23 个国家职业标准的通知》(人社厅发〔2026〕2 号)公布。

　　秘书

　　国家职业标准

　　(2026 年版)

　　1. 职业概况

　　1. 1 职业名称

　　秘书①

　　1. 2 职业编码

　　3_01_02_02

　　1. 3 职业定义

　　从事文书、会议办理，并为各类办公事务处理提供服务的人员。

　　1. 4 职业技能等级

　　本职业共设四个等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。

　　1. 5 职业环境条件

　　室内，常温。

　　1. 6 职业能力特征

　　具有表达能力、人际沟通能力。

　　① 本职业下设科研助理工种。本职业标准包含科研助理工种标准。

　　1. 7 普通受教育程度

　　高中毕业(或同等学力)。

　　1. 8 职业培训要求

　　1. 8. 1 培训参考时长

　　四级/中级工不少于 80 标准学时;三级/高级工不少于 80 标准学时;二级/技师不少于 64 标准学时;一级/高级技师不少于 48 标准学时。

　　1. 8. 2 培训教师

　　培训四级/中级工的教师应具有本职业三级/高级工及以上职业资格(职业技能等级)证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训三级/高级工的教师应具有本职业二级/技师及以上职业资格(职业技能等级)证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训二级/技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资格(职业技能等级)证书或相关专业高级专业技术职务任职资格;培训一级/高级技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资格(职业技能等级)证书 2 年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格 2 年以上。

　　1. 8. 3 培训场所设备

　　理论知识培训在标准教室或计算机机房进行;操作技能培训在具备可接入计算机局域网及互联网的教学设备和软件的教室进行。

　　1. 9 职业技能评价要求

　　1. 9. 1 申报条件

　　具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：

　　( 1 )累计从事本职业或相关职业①工作满 5 年。

　　(2)取得相关职业五级/初级工职业资格(职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满 3 年。

　　(3)取得本专业或相关专业② 的技工院校或中等及以上职业院校、专科及以上普通高等学校毕业证书(含在读应届毕业生)。

　　具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：

　　( 1 )累计从事本职业或相关职业工作满 10 年。

　　(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满 4 年。

　　(3)取得符合专业对应关系的初级职称(专业技术人员职业资格)后，累计从事本职业或相关职业工作满 1 年。

　　(4)取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书(含在读应届毕业生)。

　　(5)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等级)证书，并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书(含在读应届毕业生)。

　　(6)取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业的毕业证书(含在读应届毕业生)。

　　具备以下条件之一者，可申报二级/技师：

　　( 1 )取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满 5 年。

　　(2)取得符合专业对应关系的初级职称(专业技术人员职业资

　　① 相关职业：行政办事员、公关员、收发员、企业人力资源管理师等，下同。

　　② 本专业或相关专业：技工院校为文秘、工商企业管理等专业，下同;中职院校为文秘、行政事务助理、商务助理、行政管理、客户服务、旅游服务与管理、酒店服务与管理等专业，下同;高职高专院校为现代文秘、行政管理、人力资源管理、党务工作、工商管理、工商企业管理、公共文化服务与管理、语文教育、华文教育、人文教育、教育技术学、秘书学、汉语言文学、汉语言、中国语言与文化、应急管理、市场营销、文化产业管理、旅游管理、酒店管理等专业，下同;大学专科大学本科院校为秘书学、行政管理、公共管理、工商管理、服务管理、信息管理与信息系统、经济管理、汉语言、汉语言文学、新闻传播学、档案学、法学、历史学、哲学、政治学等，下同。

　　格)后，累计从事本职业或相关职业工作满 5 年，并在取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等级)证书后，从事本职业或相关职业工作满 1 年。

　　(3)取得符合专业对应关系的中级职称(专业技术人员职业资格)后，累计从事本职业或相关职业工作满 1 年。

　　(4)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等级)证书的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作满 2 年。

　　(5)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等级)证书满 2 年的技师学院预备技师班、技师班学生。

　　具备以下条件之一者，可申报一级/高级技师：

　　( 1 )取得本职业或相关职业二级/技师职业资格(职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满 5 年。

　　(2)取得符合专业对应关系的中级职称后，累计从事本职业或相关职业工作满 5 年，并在取得本职业或相关职业二级/技师职业资格(职业技能等级)证书后，从事本职业或相关职业工作满 1 年。

　　(3)取得符合专业对应关系的高级职称(专业技术人员职业资格)后，累计从事本职业或相关职业工作满 1 年。

　　1. 9. 2 评价方式

　　分为理论知识考试、操作技能考核以及综合评审。理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求;操作技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平;综合评审主要针对二级/技师和一级/高级技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。

　　理论知识考试、操作技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达 60 分(含) 以上为合格。

　　1. 9. 3 监考人员、考评人员与考生配比

　　理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于 1 : 15，且每个

　　考场不少于 2 名监考人员;操作技能考核中的考评人员与考生配比不低于 1 : 15，且考评人员为 3 人(含) 以上单数;综合评审委员为 3 人(含) 以上单数。

　　1. 9. 4 评价时长

　　理论知识考试时间不少于 90 min;操作技能考核时间不少于120 min;综合评审时间不少于 20 min。

　　1. 9. 5 评价场所设备

　　理论知识考试在标准教室或计算机机房进行;操作技能考核在具备可接入计算机局域网及互联网的教学设备和软件的室内进行;综合评审在具备录音设备的室内进行。

　　2. 基本要求

　　2. 1 职业道德

　　2. 1. 1 职业道德基本知识

　　2. 1. 2 职业守则

　　( 1 )遵纪守法，政治坚定。

　　(2)团结协作，勤奋务实。

　　(3)实事求是，诚实守信。

　　(4)保守秘密，坚持原则。

　　(5)服务热情，平等待人。

　　(6)忠于职守，廉洁奉公。

　　(7)遵从决议，当好参谋。

　　(8)崇尚科学，勇于创新。

　　2. 2 基础知识

　　2. 2. 1 办公自动化基础知识

　　( 1 )计算机硬件基础知识。

　　(2)操作系统应用基础知识。

　　(3)图文处理软件应用基础知识。

　　(4)电子表格应用基础知识。

　　(5)多媒体应用基础知识。

　　(6)计算机网络应用基础知识。

　　(7)人工智能应用基础知识。

　　2. 2. 2 应用文书基础知识

　　( 1 )应用文书的基本概念与制发程序。

　　(2)应用文书的基本格式。

　　(3)应用文书的基本要素。

　　(4)应用文书的基本表达方式。

　　2. 2. 3 沟通基础知识

　　( 1 )沟通的基本概念与内容。

　　(2)语言与非语言沟通的基础知识。

　　(3)人际沟通的基础知识。

　　(4)组织沟通的基础知识。

　　2. 2. 4 管理基础知识

　　( 1 )组织文化的基础知识。

　　(2)人力资源的基础知识。

　　(3)公共关系的基础知识。

　　2. 2. 5 财务基础知识

　　( 1 )财务常识。

　　(2)财务报表的基础知识。

　　2. 2. 6 职业安全基础知识

　　( 1 )社会安全的基础知识。

　　(2)工作安全的基础知识。

　　(3)职业健康与环境保护的基础知识。

　　2. 2. 7 相关法律法规知识

　　( 1 )《中华人民共和国民法典》相关知识。

　　(2)《中华人民共和国劳动法》相关知识。

　　(3)《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。

　　(4)《中华人民共和国职业教育法》相关知识。

　　(5)《中华人民共和国公司法》相关知识。

　　(6)《中华人民共和国保守国家秘密法》相关知识。

　　(7)《中华人民共和国著作权法》相关知识。

　　(8)《中华人民共和国网络安全法》相关知识。

　　3. 工作要求

　　本标准对四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

　　3. 1 四级/中级工

　　3. 1. 1 四级/中级工(秘书)

　　续表

　　续表

　　续表

　　续表

　　续表

　　续表

　　续表

　　3. 1. 2 四级/中级工(科研助理)

　　续表

　　续表

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　　3. 2 三级/高级工

　　3. 2. 1 三级/高级工(秘书)

　　续表

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　　续表

　　续表

　　续表

　　3. 2. 2 三级/高级工(科研助理)

　　续表

　　续表

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　　3. 3 二级/技师

　　3. 3. 1 二级/技师(秘书)

　　续表

　　续表

　　续表

　　续表

　　3. 3. 2 二级/技师(科研助理)

　　续表

　　续表

　　续表

　　3. 4 一级/高级技师

　　3. 4. 1 一级/高级技师(秘书)

　　续表

　　续表

　　续表

　　续表

　　3. 4. 2 一级/高级技师(科研助理)

　　续表

　　续表

　　4. 权重表

　　4. 1 理论知识权重表

　　4. 1. 1 理论知识权重表(秘书)

　　4. 1. 2 理论知识权重表(科研助理)

　　4. 2 技能要求权重表

　　4. 2. 1 技能要求权重表(秘书)

　　4. 2. 2 技能要求权重表(科研助理)